Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bliss Atelier Logo

Bliss Atelier

Bliss Atelier Logo
Bliss Atelier

AiVarile Marka Karnesi

Bliss Atelier için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; yasal cayma hakkına rağmen para iadesi yerine sadece değişim veya hediye çeki sunulduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, müşterilerin WhatsApp ve telefon gibi kanallar üzerinden firmaya ulaşamadığını bildirmeleri (%37) şeklinde öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca 17.100 TL'ye varan tutarların iade edilmediğini ve siparişlerin bir ay boyunca kargoya verilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Süreçlerinde Yaşanan Engellemeler

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette 'iade yok' denilerek taleplerin reddedildiği, sadece değişim veya kupon sunulduğu belirtiliyor.
  • Kısıtlı iade seçenekleri: 3 şikayette yasal haklara rağmen para iadesi yapılmadığı, müşterilerin değişime zorlandığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hatları: 11 şikayette telefonların kapalı olduğu, WhatsApp ve e-postaların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 10 şikayette değişim ve iade başvurularına hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ödeme ve Teslimat Aksaklıkları

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette 17.100 TL gibi yüksek tutarların yasal süre geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
  • Gönderilmeyen siparişler: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 1 ay boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluklar

  • Görselden farklı ürünler: 3 şikayette teslim edilen ürünlerin görsellerle uyuşmadığı ve kalitesiz olduğu ifade ediliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 2 şikayette düğmesi eksik veya yamuk dikilmiş ürünlerin gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

213 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Sonrası Hediye Çeki Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

92

Bliss Atelier’in internet sitesinden beyaz bir elbise satın aldım, ürünü hiç denemeden iade ettim. İade şartlarında hedi...

Bliss Atelier'den Aldığım Defolu Elbiseye İade Reddi Ve Hediye Çeki Sorunu

233

Bliss Atelier adlı siteden geçen yıl saten, arkası incili beyaz bir elbise satın aldım. Elbisenin arka kısmındaki inci d...

Bliss Atelier'den Aldığım Defolu Elbiseye İade Reddi Ve Hediye Çeki Sorunu

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi Cevapsız Kaldı

357

30.08.2026 tarihinde Bliss Atelier üzerinden “Gül Detaylı Tek Omuzlu Siyah Mini Elbise” siparişi verdim. Sipariş sırasın...

İade Kodu Alınmadığı İçin Ürün Kargoda Bekliyor Ve Şirket İletişimsiz

440

Biliz Atelier’den 24 Ağustos tarihinde yaklaşık 8.000–9.000 TL tutarında ışıltılı uzun kollu midi bir elbise sipariş ett...

İade Edilen Ürün İçin Ücret Geri Dönmedi

280

Blissataelier’den haziran ayında kredi kartımla yaklaşık 5.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Cayma hakkım kapsamınd...

İade Süreci Ve Kargo Bilgisi Hakkında Yanıtsızlık

349

Bliss Atelier’den bir elbise satın aldım, ürün kargoyla elime ulaştı ancak elbisenin bedeni bana uymadığı ve kendime yak...

İade Süreci Ve Kargo Bilgisi Hakkında Yanıtsızlık

Ödenen 7.730 TL İçin Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor

714

30 Mayıs’ta Bliss Atelier üzerinden online alışveriş yaptım ve 83EUR67BA numaralı siparişim için kredi kartı ile 7.730 T...

7.400 TL Değerindeki Sipariş İçin Geri Dönüş Yok

480

Bliss Atelier web sitesi üzerinden dün tasarım midi elbise siparişi verdim. Siparişim için toplam 7.400 TL ödedim ve aci...

İptal Edilen Siparişim Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

370

Bliss Atelier’den internet üzerinden 11JQC93JO numaralı siparişle sarı mini elbise satın aldım. Yaklaşık 12 Haziran tari...

Bliss Atelier'den Yanıtsız Sipariş, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

745

07.09.2026 tarihinde Bliss Atelier’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 31 bin tl olarak gerçekleştirdi...

Kalitesiz Elbise Ve İade Reddi

762

Blissatelier’den internet üzerinden yaklaşık Mayıs ayında 4.800 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün 2 gün içi...

Kalitesiz Elbise Ve İade Reddi

Siparişim Onayım Olmadan Keyfi İptal Edildi Ve İade Alınmadı

915

"Marka para iademi yaptı."

Çözüldü
1

"Dönüş sağladılar teşekkür ederim"

Feyza şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Ürünlerde Uyuşmazlık Ve 17.100 TL İadesinin Yapılmaması

2.287

Bliss Atelier’in kendi web sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde toplamda 4 adet, yaklaşık 22.000 TL tutarında sipariş v...