İade ve Cayma Hakkı Süreçleri
- İade taleplerinin reddi: 12 şikayette yasal haklara rağmen 'iade yok' denildiği, sadece değişim veya hediye çeki dayatıldığı belirtiliyor.
- İade kısıtlamaları: 4 şikayette iade yerine sadece değişim seçeneğinin sunulduğu bildiriliyor.














