İade Süreçlerinde Yaşanan Engellemeler
- İade taleplerinin reddi: 12 şikayette 'iade yok' denilerek taleplerin reddedildiği, sadece değişim veya kupon sunulduğu belirtiliyor.
- Kısıtlı iade seçenekleri: 3 şikayette yasal haklara rağmen para iadesi yapılmadığı, müşterilerin değişime zorlandığı bildiriliyor.




















