Beden Değişimi Sözü Verildiği Halde Sadece Etiket Değiştirildi Ve Ürün Defolu


08.05.2026 tarihinde Waw Tesettür’ün kendi internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram ts0405162143. Ürün elime ulaştığında, bana beden değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen aynı ürünün sadece etiketinin değiştirilip tekrar gönderildiğini fark ettim ve üstelik ürün bu sefer defolu olarak geldi.
Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürün için 800 TL, kargo için ise toplamda 600 TL ödedim.
Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da defosuz ve gerçekten beden değişimi yapılmış yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.






