By Melis Butik

Bymelis Butik’in Instagram sayfası üzerinden 21 Nisan’da nikahım için bir elbise sipariş verdim. Sipariş öncesinde beden... konusunda destek istedim, mesajlarıma çok zor ve seyrek dönüş yapılmasına rağmen yoğun olduklarını düşünerek siparişimi tamamladım. Elbise elime ulaştığında 44 beden almama rağmen...

20.03.2026 tarihinde Bymelis Butik internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki ...görsellerle kesinlikle uyuşmuyor ve hem model hem de kalite açısından beklentimin çok altında. Ürünü iade etmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım, mail adreslerine durumu ...

05.04.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Melis Butik’in web sitesi üzerinden “Beyaz saten taşlı tasarım abiye” modelind...en 38 beden bir elbise siparişi verdim. Toplam 4.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram NBC5476*********19’dur. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. ...

Bymelisbutik adlı internet mağazasından 02.02.2026 tarihinde beyaz bir elbise sipariş verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde ...elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde üzerime küçük geldiği için aynı gün iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün indirimli ürün kategorisinde olduğunu, bu nedenle ...

By Melis Butik’ten 29.01.2026 tarihinde üye olmadan online olarak yaklaşık 3.620 TL tutarında, kargo dahil abiye elbise ...siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne SMS ne de e-posta olarak hiçbir bilgilendirme almadım, elimde sadece bankanın ödeme dekontu bulunuyor. WhatsApp hattı üzerinden defalar...

24 Ekim’de By Melis Butik’ten “krep elbise midi boy” siparişi verdim ve ürün bugün, 27 Ekim’de İstanbul Maltepe’de taraf...ıma teslim edildi. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturdum. Ürünün kumaş içeriğinin krep olduğu belirtilmişti ancak gelen elbisenin kumaşı ve kalitesi belirtilenle hiçbir şekilde uy...

17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden By Melis Butik adlı satıcıdan kırmızı şifon kuşaklı elbise satın aldım. Ürünü ...evde denedim, bedeninin uymadığını fark edince hemen aynı gün iade ettim. Ancak Trendyol, satıcı firmanın “ürün kullanılmış” iddiasını gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Bu...

Instagram sayfası olan bir butikten sipariş verdim. Ürünü Sürat Kargo'ya verdiklerini söylediler ama kargo firmasını ara...dığımda böyle bir kargo olmadığını söylediler. Günlerdir ilgilenmelerini bekliyorum. Whatsapp ve Instagram üzerinden mesaj atıyorum lakin doğru düzgün bir dönüş almıyorum. 23 Mart ...

Görevliler isterse evimde ürünün kullanılıp kullanılmadığına gelip bakabilirler. Trendyol, Melis Butik zoraki ürünlerini... mi pazarlıyor? Trendyol'dan aldığım şifon elbise bana 17.01.2025 Cuma günü geldi. Elbiseyi bir defa denedim, göğüs kısmı büyük geldi ve daha kötüsü, şifon olmakla birlikte polyest...

Nişanım için elbise aldım, satıcı bir beden büyük almamı söyledi. Öyle de yaptım ama elbise büyük oldu. Sonrasında değiş...im istedim. Kargo ile gönderdim, teslim aldılar. Sürekli yazıyorum, arıyorum ama bir dönüş yok. Nişanım yaklaşıyor, kargoya verir misiniz S bedenini diyorum ama dönüş yapmıyorlar. ...

Ben sipariş verdim ama fazla para aldılar. Toplam 650 TL tutuyordu ama benden 810 TL aldılar. Ürün geldi ama resimdeki g...ibi değil ve telefonlara cevap vermiyorlar. Açıp geri kapatıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Paramı geri istiyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim.

Hiçbir giyim mağazasının iade kabul etmeme hakkı yoktur. Ayrıca, ürünü beğenmediğinizde oldukça agresif tavırlar sergile...niyor. Önce müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği öğrenilmeli, ardından 'ürünü sattım, kurtuldum' anlayışıyla iade kabul edilmez diyemezsiniz.

Merhaba, bu sayfanın Instagram hesabına güvenerek, yayınladığı güzel kıyafet fotoğraflarına kanıp bayram için elbise sip...ariş ettim. Zaten sipariş verirken bile iletişim kurmakta çok zorlandım. Mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderilirken kargonun alıcıya ait olduğu belirtilmedi ve kargo ücret...

Ürün sipariş ettim ancak ne kargoya verilmiş ne de bir mesaj alındı. Peşin ödeme yapıldı fakat henüz bir haber yok. Arad...ığımda telefona cevap verilmiyor. Nasıl ulaşabilirim ve siparişim ne zaman elime geçer bilgi verirseniz sevinirim. Bir takip kodu var ama nereden bakacağımı bilmiyorum.

By Melis Butik, mesajlarıma cevap vermiyor. Ürünümü 7 aydır iade edemedim. Etiketli şekilde elimde duruyor; ne kullanabi...liyorum ne de para iadesi veya değişim yapabiliyorum. Bu nasıl bir işletme? Sorumsuzluk diz boyu. Bir butik açılmış ama asla arkasında durup hesabını işletememişler. Bunun hakkında...

Instagram üzerinden Melis Butik adına sipariş vermeyi düşündüm. Ancak cevap alamayınca internet sitesi üzerinden sipariş...i tamamladım. İki hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmış olmasına karşın ne kargo bilgisi aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden ya da telefonla ulaşmaya ça...

Kesinlikle müşteri memnuniyetine odaklı bir yapıları yok. Sipariş ettiğimiz ürünü iade almayıp değişime zorluyorlar ve d...eğişim kargo ücretini tatlılıkla size yüklüyorlar (siz PTT ile değişim yapılacak ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz diyorlar, sonra ise alıcı ödemeli gönderim yapmanızı istiyorlar). ...

5 Şubat'ta kredi kartıyla ödemesini yaptığım ürünüm elime ulaştığında kargo firması tekrardan ücret istedi. Ödeme yapmad...ığımda kargoyu alamayacağım söylendi. Tek ürün için iki kez ödeme yapmış bulundum. Şu anda da ücret iadesini kabul etmiyor firma. Sorunumla ilgilenilmiyor.

Bymelisbutik sitesinden 29 Ocak'ta alışveriş yaptım ve ürün elime ulaştı. İki gün sonra değişim talebinde bulundum ve 2 ...Şubat'ta Sürat Kargo aracılığıyla ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Bugün 14 Şubat ve kargoyu verdiğim tarihten itibaren 12 gün geçmesine rağmen hiçbir mesajıma yanıt alamadım...