to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Tuba Mutioğlu” hesabından 09.05.2026 tarihinde 1.800,50 TL tutarında, kapıda ödemeli ve kartla ödeyerek ikili bir takım satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak çok küçük geldi, istediğim bedenden oldukça küçüktü.
Bunun üzerine ürünü beden küçük geldiği için iade etmek istedim ve 14.05.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü 175263422967 kargo takip numarası ve 150-069-32-37 geri gönderim kodu ile karşı tarafa gönderdim. Satıcı ile görüştüğümde para iadesi olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve ücret iadesini kabul etmediler. Ayrıca ürününü başka bir ürünle değiştirmek isteyen müşterilerden de 200 TL kargo ücreti talep ettiklerini belirttiler. Ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edebilmek için faturamı talep etmeme ve bu yazışmaların ekran görüntülerine sahip olmama rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya belge de göndermediler.
Ürünü bedeninin uygun olmaması nedeniyle kullanamıyorum ve bu alışverişten tamamen vazgeçmek istiyorum. Ödediğim 1.800,50 TL tutarındaki ücretin, 175263422967 takip numaralı ve 150-069-32-37 geri gönderim kodlu gönderi kapsamında iade alınan ürünüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Tuba Mutioglu” adlı hesaptan 1.700 TL bir takım satın aldım. 04103239111566 numaralı siparişim elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için beden değişimi talebiyle tekrar kargo ücreti ödeyerek ürünü değişime gönderdim. Ancak tarafıma gelen kargoda, etiketi kopartıl...
22.02.2026 tarihinde Instagram’daki Tuba Mutioğlu sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler yaklaşık üç hafta boyunca kargoya verilmedi, defalarca mesaj atmama rağmen her seferinde sadece yoğunluktan dolayı kargoya veremediklerini söyleyerek oyaladılar. İlk siparişten sonra değişim süreci de...
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu Butik” hesabından 1.800 TL ödeyerek kapıda ödemeli elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için 11.03.2026 tarihinde kargo takip numarası 1500693237 ile değişim için geri gönderdim. Bu süreçte benden sürekli kargo kodu istendi, kodu zor da ols...
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...
Tuba Mutioğlu isimli Instagram hesabından 8 Şubat’ta bir ürün satın aldım ve ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda bedeninin oldukça dar olduğunu gördüm. Ürünün kalıbı normal bedenlere göre küçük olmasına rağmen beden aralığı ve kalıp bilgisi net bir şekilde belirtilmediği için, doğa...
Yorumlar