"Çözüldü"
başvuru
Son Şikayetler
Fiber Sonlandırma İşleminin Uzun Bekleyişi Ve İnternet Hizmetinin Aktif Olmaması
Türk Telekom’un Sakarya ili Ferizli ilçesi İstiklal Mahallesi’ndeki binamızda fiber altyapı ile ilgili uzun süredir çözü...lemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binanın içine kadar fiber kablo çekimi yapıldı, duvarlara kadar kablo tesisatı getirildi; ancak sonlandırma işlemi yapılmadığı için hâlâ aktif olarak f

BTK Onayı Hatası Ve Vodafone Net Müşteri Hizmetleri İhmalı
"2.5 teşekkürüm var bunun ikisi kesinlikle eve gelip mesai dışında olmasına rağmen özel hayatından feragat eden interneti bağlayan arkadaş. Kalan yarım puan ise Ziyan hanıma oda yarım kaldı diye ama müşteri temsilcisi olarak ilgilenen işe en hakim oydu."
Anadolu Vakfı Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Burs Başvurusu Tamamlanamadı
01.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Anadolu Vakfı 2026 yılı üniversite burs başvurusunu yapmak için sisteme giriş ...yaptım. E-posta adresimle kayıt olduktan sonra başvuru işlemlerime başladım ancak başvurumu tamamlamak üzereyken sistemden atıldım. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde şifr
Onaylanmayan Kredi Kartı İşleminin Kartıma Yansıtılması Ve İade Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 13:53:33’te kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim. Bankanızdan gelen SMS’te, işl...em güvenliğim nedeniyle onaylanmadığı ve alışverişin tamamlanmadığı belirtildi. Ancak buna rağmen kredi kartı ekstreme 16,59 USD tutarında, 779,60 TL’ye denk gelen bir harcama “Fit
İzinsiz Ek Yurt Dışı Paket Ücreti Faturadan Silinmesini Talep Ediyoruz
Şirketimize ait 5 adet kurumsal Vodafone mobil hattan 2’si için, yurt dışı seyahati öncesinde özellikle talep ederek yur...t dışı paketi tanımlattık ve seyahatimizi bu paketler kapsamında sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamız geldiğinde, bilgimiz ve talebimiz olmadan ha
Raf Etiketi İle Kasa Ücreti Arasındaki 70 TL Farkı Ve Kasıcı Kaba Davranışı
02.09.2026 tarihinde BİM mağazasından Elidor 400 ml şampuan satın almak istedim. Ürünün rafında fiyat 149 TL olarak açık...ça belirtilmesine rağmen, kasada ürünün 219 TL olduğu tarafıma bildirilmiş ve bu tutar üzerinden ücret tahsil edilmiştir. Raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında 70 TL fark bulunmakta
Migros Hemen'de Stok Olmayan Ürünler İçin Ücret Çekildi, Dondurma Teslim Edilmedi
02.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1412668483 numaralı siparişle toplam 1.106,96 TL tutarında online alışveriş ...yaptım. Teslimat sırasında stoklarında olmayan ürünleri getirmedikleri halde bu ürünlerin ücretini de hesabımdan çektiler. Ayrıca faturada yer alan Maraş usulü dondurma da tarafıma
Peşin Cihaz Ücreti, Yetkisiz 5G Hizmeti Ve Haksız Ceza Faturası İptali Talebi
Vodafone Red Box 5g aboneliğim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi...nde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Vodafone Kırmızı İletişim – N**** A***** bayisine giderek Redbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında bayide benden 1.190 TL tutar
Anadolu Vakfı Doğrulama Kodu Gecikmesi Burs Başvurusunu Engelliyor
Anadolu Vakfı burs başvuru sistemi üzerinden 1 Eylül tarihinden bu yana başvuru yapmaya çalışıyorum ancak doğrulama kodu... sorunu nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Hem öğrenci e-posta adresimle hem de kişisel e-posta adresimle denememe rağmen, doğrulama kodu belirtilen süre içinde gelmiyor ve süre
İptal Talebime Cevap Gelmedi Ve Hasarsızlık İndirimi Aktarılamıyor
Peugeot Gülan bayisinden satın aldığım aracı yaklaşık bir buçuk sene kullandıktan sonra 29.08.2026 tarihinde sattım. Ara...cı aldığım dönemde hem trafik sigortam hem de kaskom bu bayi üzerinden yapılmıştı. Aracı sattıktan sonra sigortalarımın iptali ve işlemler için bayiyi aradığımda, benimle ilgilenen
Arşiv Araştırması Uzaması Evlilik Yoluyla Vatandaşlık Başvurusunu Engelliyor
10.10.2025 tarihinde evlilik yoluyla Türk vatandaşlığı için başvuru yaptım ve dosyam açıldı. Başvurumun üzerinden uzun z...aman geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve başvurum “arşiv araştırması” aşamasında bekliyor. 14 Temmuz’da tarafıma “Vatandaşlık başvurunuza ilişkin arşiv araştırması yapılma
Hayhay Cüzdan Tüketici Olarak Hakkımı Kullanmamı Engelliyor
"Çok kolay bir işlemin, yanlış anlaşılmadan dolayı ne kadar zorlaştırıldığını gördüm. İşi anlayan ve yapmak isteyenlere selam olsun. Sonunda işten anlayan biri tarafından problemim çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Hay hay elektronik para ve ödeme hizmetleri’ne kısa bir süre önce üye oldum... ve hesabımı hiç kullanmadım. Yaklaşık 10 gün önce telefonla müşteri hizmet
Kurulum Yapılmayan Digiturk Üyeliğinin İptali Ve Fatura İtirazı
18 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği için başvuru yaptım. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Kurulum yapılmad
Samsung TV'de Kalıcı Ekran İzleri Ve Yönlendirme Döngüsü
Samsung S95F Sıfır Televizyonda Kalıcı Ekran İzleri – Samsung, Yetkili Servis ve Satıcı Arasında Sürekli Yönlendiriliyor...um 28.08.2026 tarihinde Gaziantep SankoPark Alışveriş Merkezi’nde bulunan Samsung mağazasından, satıcı firma Altınoğlu üzerinden Samsung QE77S95FATXTK model 77 inç S95F OLED telev


Yapı Kredi TLCard Üzerinde Yetkisiz Google İşlemi İptali Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait 1874 ile biten tlcard kartımdan 31.08.2026 tarihinde saat 22:01’de lıdıo / Google *Google firmasında 8...4,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak henüz bankaya kart iptali ya da harcama itiraz
Hijyen Sorunlu Ürünlerde İade Skoru Nedeniyle Red Edilen Talepler
Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim ve 11558512813 numaralı siparişime ait son 3 iade talebim, ürünlerde... açık ve hijyen açısından ciddi sorunlar olmasına rağmen yalnızca “iade skorunuz” gerekçesiyle reddedildi. Ürünlerin içinden kıl ve küf benzeri, özellikle çiğ ürünlerde saç teli ve




İlan Edilen Metal Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
28 Ağustos’ta sosyal medyada karşıma çıkan kılıf27. Site adlı internet site...sinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonum için metal korumalı olarak


Karaca 10 Yıllık Garantili Tencere Setinde Kaplama Soyulması, Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Karaca’dan 30.06.2022 tarihinde İzmir Bozyaka şubesinden Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere seti s...atın aldım. Ürünü alırken özellikle 10 yıl garanti verildiği söylendi ve ben de bu vaade güvenerek tercih ettim. Kullandığım tencerelerden birinin dibinde zamanla yanık değil, iç

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Passo Hesabı Kilitli Ve E‑posta Değişikliği İçin Yanıtsız Dilekçe
Passo hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabım kilitlenmiş durumda ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Sistemde kayıtlı e‑posta adresimi bilmediğim için de şifre yenileme veya hesabıma tekrar erişme şansım olmuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bir hata oluştuğuna ve il

Martı Hesabına Giriş Engellendi: Numara Bazlı Kısıtlama Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"

Superonline Müşteri Temsilcileri Şikayet Kaydı Açmayı Reddetti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte, müşteri temsilcileri Ş**** ve M***** isimli çal...ışanların yaklaşımı ve işlem yapmaktan kaçınmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhütlü paket tarafıma sunulmadığı için BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Kobo E-Kitap Dosya Uzantısı Açılmıyor ve Hata Bildirimi Çözülemiyor
Dr. Firmasının yönettiği Rakuten Kobo üzerinden telefonumda e-kitap indirip okuyorum. Ancak satın aldığım bir kitapta so...run yaşadım, ödemesini yaptığım halde dosya farklı bir uzantıyla indirildi ve açılmadı. Sorunu çözüm merkezine bildirmek istediğimde sistem hata vererek başvuru yapmama dahi izin v















