to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
QNB kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.285 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım
Bankanız tarafından kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Söz konusu kesintiye itiraz ediyor, alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici olarak, kredi kartı aidatının hangi sözleşme hükmüne ve yasal dayanağa göre tahsil edildiği konusunda açık ve somut bir açıklama bekliyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ücretlendirme koşullarının değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bankanızın müşterisi olmama rağmen, kart aidatı adı altında tarafıma ek maliyet yüklenmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve talebimin somut bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal başvuru yollarına müracaat edeceğimi belirtmek isterim.
Konuyla ilgili standart yanıtlar yerine, ücret iadesini sağlayan açık ve çözüm odaklı bir yanıt bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
