Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli iade bedeli

16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iade...

100005916522 Numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi günler önce kapattırmama rağmen, güvence bedeli iadesi yapılamadı ve konuyla alakalı bir muhatap bulamıyorum. Uygulamaya girip güvence bedeli iadesi dediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Merhaba. 100005675191 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim fakat kaç gündür güvence bedeli iadesi olmadı ve hala bekliyorum. Maddi açıdan mağdur oluyorum. İptal işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve paramın iade olmasını istiyorum. İyi çalışmalar.

18 Temmuz’da Başkent Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettirdim. 29 Temmuz’da tarafıma, 10**********40 sözleşme hesap numarasına ait 3.072,43 TL güvence bedeli iadesinin oluştuğu ve bu tutarı Hayhay uygulaması üzerinden komisyonsuz olarak ya da PTT şubelerinden komisyon ödeyerek alabileceğim yönü...

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi henüz yapılmadı. Abonelik işlemi için güvence bedelini peşin alıyorlar ancak fesih edilen sözleşmenin güvence bedeli iadesini yapmıyorlar. Herhangi bir bilgilendirmede de bulunulmadı. Bu konuda iade işleminin hızlandırılmasını talep ediyorum. 100005823573 hiçb...

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi henüz yapılmadı. Abonelik işlemi için güvence bedelini peşin alıyorlar ancak fesih edilen sözleşmenin güvence bedeli iadesini yapmıyorlar. Herhangi bir bilgilendirmede de bulunulmadı. Bu konuda iade işleminin hızlandırılmasını talep ediyorum

03.07.2025 tarihinde 100005482622 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğim fesih işlemi yapıldı. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala fesih güvence bedeli iade SMS'i tarafıma ulaşmadı. 15 gün içinde yazmışsınız ama bunu en erken 15 gün olarak güncellemeniz lazım iade için tam 15nci gün mü bekleniyor. Ne...

Başkent Doğalgaz 100006329137 sözleşme hesap numaralı aboneliğim taşınma dolayısıyla tarafımca feshedilmiştir. İade için beklerken, e-devlet üzerinden yaptığım kontrolde fesih başvurusu iptal edilmiştir şeklinde ilginç bir bilgilendirmeyle karşılaştım. Tüm faturalarımı eksiksiz yatırmış olmama rağme...

1000... 3659 hesap sözleşmem 22 Mayıs 2025 tarihinde fesih edilmiştir. 13 Haziran 2025 te gelen SMS te güvence bedeli için iade bedeli 3.176 TL olarak bilgilendirildim lakin PTT şubesinde ve hayhay uygulamasında bir hafta sonra 58 TL gibi bir iade bedeli gözüküyor. Çağrı merkezini aradığımda miktar ...

100004117504 Numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2025 tarihinde e-devlet üzerinden kapattırdım. İadem olduğunu PTT den alacağımı söylediler. Aboneliğim kapatıldı ama hala iadem olmadı hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün içinde iade olacağını belirtildi. Biz abonelerden öd...

22/04/2025 tarihinde 806506 başvuru numarası ile 100006373392 abone numarasına ödeme yapmam gerekirken, yanlışlıkla 100006273392 abone numarasına 536 TL güvence bedeli ödedim. Yanlış ödeme yaptığım için abonelik başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleri, konuyu i*******@baskentdogalgaz.com.tr adresi...

Babam vefat ettiği için Başkent Doğalgaz aboneliğini üzerime almak istedim. Başkent Doğalgaz önce aboneliği sonlandırdı ve güvence bedelinin, varislerden birinin veraset ilamıyla herhangi bir PTT şubesinden alınabileceğini söyledi. PTT şubesi ise varislerin tümünün gelmesi gerektiğini söylüyor. Başk...

100005461790 numaralı sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedeli hâlâ iade edilmedi. 16 Haziran Pazartesi günü mesajla bilgi verileceği söylendi, 5 gün geçti. Hâlâ dönüş yok. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2022 yılında Başkent Doğalgaz benden 115 TL güvence bedeli aldı. 2025 Haziran ayında yaptığım fesih işlemi sonrası, kiracı olarak evden taşınmam gerektiği için güvence bedeli iade ücretim 400 TL olarak hesaplandı ve kalan faturadan mahsup edilerek tarafıma 83,63 TL iade yapıldı. Ancak yeni abonelikt...

100004***055 numaralı aboneliğe ilişkin güvence bedeli iadesinin kanuna aykırı biçimde kesinti yapılarak ödenmek istenmesi ve iade sürecindeki haksız uygulamaya ilişkin ihtar ile hak talebi 1. Talep ve Dayanaklar 04.06.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden sonlandırdığım (Abonelik No: 10000****055) ba...