Güvence Bedeli İadesi İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Ödeme Talebi

Başkente bağlı doğalgaz sayacımın iptal işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ancak 100006337138 numaralı sayacıma ait güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sistemde gözüken güvence bedeli tutarım yaklaşık 4.000 TL’dir ve geri ödemeyi bekliyorum.
Aboneliğime ait numaram 0010692203’tür. Güvence bedeli iadesinin Hay Hay uygulaması üzerinden yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir ödeme ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Güvence bedeli iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 29.04.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Kusura bakmayın ama parayı almadan doğalgazı açmıyorsunuz bu iade parası neden böyle 15gün ya insana belki lazım

Merhaba kolay gelsin 10gün oldu hala doğalgaz güvence bedelim yatmadı



