to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Gaz ile 100005398554 numaralı sözleşmeme ait aboneliğimi yurt dışında yaşadığım için e-Devlet üzerinden iptal ettim. 19 Nisan tarihinde tarafıma güvence bedeli iadesinin PTT şubeleri üzerinden veya Hay Hay uygulaması üzerinden yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak ikamet adresim yurt dışında olduğu için Hay Hay uygulamasına kayıt olamıyorum, sistem Türkiye içinde bir ikamet adresi talep ediyor. Yurt dışında PTT şubesi de bulunmadığından, bu iki kanal dışında bir seçenek sunulmadığı için güvence bedelimi alamıyorum.
Yurt dışında ikamet eden müşteriler için herhangi bir alternatif yol bırakılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin banka hesabıma iade edilmesini veya yurt dışında yaşayan müşteriler için uygulanabilir başka bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Ankara Çankaya’daki konut aboneliğim Başkent Doğalgaz tarafından iptal edildikten sonra, tarafıma gönderilen mesajda güvence bedeli iademin PTT ya da HayHay uygulaması üzerinden alınabileceği belirtilmişti. Ancak HayHay uygulamasına defalarca girmeme rağmen sistem sürekli hata verdiği için hiçbir şe...
100005942808 numaralı sözleşmeme ait doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan günler geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. ...
Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Abonelik adresim Keklikpınarı Mahallesi 913. Cadde, Turtaş Sitesi a3 Blok No:13 ve abone numaram 100005849326’dır. Güvence bedelinin iadesi için başvurumu yaptım, bana “Hay Hay” uygulamasını indirip işlemleri oradan takip...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 12.02.2026 tarihinde taşınma nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik feshi sonrasında güvence bedeli iadesi ile ilgili olarak 14.02.2026 tarihinde tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, güvence bedelimi PTT şubelerinden komisyon kesintisi yapılarak ya da Hayhay...
Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik feshi sonrasında güvence bedeli iadesi ile ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, güvence bedelimi PTT şubelerinden komisyon kesintisi yapılarak ya da Hayhay uygulaması üzerinden...
Yorumlar