to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son iki aydır gelen faturalarımı incelediğimde devlet desteği ve kademeli fiyat uygulamasıy...la ilgili anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım. Kış aylarında kombiyi çok daha yüksek derecelerde kullanmama rağmen, son iki ayda tüketimim belirgin şekilde düşmesine ka
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, doğalgazda uygulanan kademeli tarife nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim tamam...en kuzey cephe olduğu için ısınma konusunda zaten dezavantajlı bir konumdayım ve ev normal şartlarda bile zor ısınıyor. Bu nedenle yaptığım tüketim keyfi değil, tamamen mecburi bir
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik... sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamak
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya İleri Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:48 Daire:2 adresinde kayıtlıdır. Mayıs döne...mine ait faturam 2.185 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa bu dönemde doğalgazı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi tarafıma mantıklı gelmemektedir. Önceki aylar
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18....05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100003322410 sözleşme numaralı faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 10....04.2026 tarihli faturamda kullanım 88 m³, birim fiyat ise 1,098908 TL görünmesine rağmen toplam fatura tutarı 1.186 TL olarak geldi. 12.05.2026 tarihli faturamda ise kullanım 139
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs dönemine ait fatura tutarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kış aylarında kombim sü...rekli açık olmasına rağmen en fazla 1.900 TL civarında fatura öderken, kombiyi neredeyse hiç açmadığım Mayıs döneminde 2.600 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımın belirgin şekilde dah
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2026 Nisan ayında 270 m³ doğalgaz tüketimine 3.600 TL fatura öderken, 2026 Mayıs ayında 220... m³ tüketime 5.435 TL fatura geldi. Tüketimim daha düşük olmasına rağmen faturamın yaklaşık iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konu
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Nisan 2026 döneminde 4.066 TL tutarında fatura ödedim. Aynı kullanım düzeniyle devam etmem...e rağmen Mayıs 2026 döneminde faturam 6.807 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki aylardaki yaklaşık 5.650 TL civarındaki faturalarımın da üzerinde ve bana göre olağan dışı derecede yü
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 2026 Mayıs dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsı...zlık ile karşılaştım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 300 m³ tüketim için 4.114 TL ödemişken, bu ay tüketimim yaklaşık 200 m³’e düşmesine rağmen 5.435 TL fatura çıkarıldı. Yani önceki aydan
Ankara ili Aydınlıkevler Mahallesi’nde bulunan adresimde kullanımını gerçekleştirdiğim Başkent Doğalgaz dağıtım gayrimen...kul yatırım ortaklığı A.Ş. doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak, Mayıs 2026 dönemine ait faturam olağan dışı derecede yüksek tutarda düzenlenmiştir. Abone sözleşme numaram 100002408
100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adres...ime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabu
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006511257 numaralı tesisatım için 09.05.2026 tarihli faturama 10.463 TL borç yansıtıldı.... Kış boyunca dahi bu kadar yüksek fatura ödememişken, bu dönem gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Geçen ay 500 metreküp tüketim yapmışım, bu ay ise 410 metreküp görünmesi
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, Mayıs 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tüketimim kış ayla...rına göre bariz şekilde düşük olmasına rağmen 7.003 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kış boyunca en yüksek 487 m³ tüketime 6.000 TL civarında ödeme yapmışken, bu ay 287 m³ tüket
Başkent Doğalgaz aboneliğim için mayıs ayına ait 5.124 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa önceki aylarda ortalama 3....224 TL civarında fatura öderken, bu ay kullanımım artmadığı, hatta azaldığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Evdeki doğal gaz kullanımımda olağanüstü bir artış olma
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.586 TL olarak geldi. Havalar sıcak olduğu için doğalgaz ...kullanımını oldukça kıstığımız halde bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor, devletin ve ilgili kurumların bu konuda adaletsiz davrandığına inanıyorum. Önceki aylar
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005303845 sözleşme hesap numaralı Mayıs dönemi faturam 5.124 TL olarak geldi. Aynı a...dreste Ankara Mamak’ta oturuyorum ve kış aylarında dahi bu tutara yaklaşan bir fatura ödemedim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek
Başkent Doğalgaz’ın Mayıs ayı faturamda olağan dışı bir yüksek tutarla karşılaştım. Adresim Feridun Çelik Mahallesi 1798.... Sokak No:13/30 için düzenlenen bu fatura 6.521 TL olarak geldi. Oysa ki önceki dönemlerde doğalgaz faturalarım genellikle 3.000–3.500 TL bandında geliyordu ve kullanım alışkanlık
Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunan Ankara Çankaya’daki adresime ait Mayıs ayı faturam 5.300 TL olarak geldi. Oysa bir ö...nceki ay aynı adresteki tüketim için sadece 263 TL fatura ödemiştim. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ya da doğalgaz tüketimimizde olağanüstü hiçbir artış olmadığı halde, bu kadar
Ankara Etimesgut’ta Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan döneminde gelen faturam, komşumun faturasıyla neredeyse birebir a...ynı olmasına rağmen, faturayı sorgulamak için yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kiş
Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla doğalgaz faturamın ö...demesini gerçekleştirdim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme dekontunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen taraf
Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Mayıs ayı doğalgaz faturam, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağ...men yaklaşık 7.500 TL olarak geldi. Geçen aya göre olağan dışı derecede yüksek gelen bu fatura, normal tüketimimle kesinlikle örtüşmüyor. Aboneliğime ait 100004832427 numaralı kay
Başkent Doğalgaz’a ait bir faturam otomatik ödeme talimatım olduğu için iki kez tahsil edildi. Fatura önce normal şekild...e ödendi, ardından aynı fatura bu kez 23 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 4.094 TL ödeme alınmış oldu.
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında bile bu kadar yüksek gelmeyen faturalar öderken, bugün gelen fatura d...evlet desteği olmadan 3.500 TL’nin üzerinde geldi. Normalde faturalarım en fazla 2.000–2.500 TL civarındayken, kullanımımı da bu ay özellikle daha düşük ayarda tutmama rağmen bu ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
