Başkent Doğalgaz Fatura açma kapama

Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca 11 gün geciken fatura nedeniyle 12.01.2026 tarihinde Etimesgut / Ankara, Şehit Hasan Öztürk Caddesi’indeki adresimde kesildi. Kışın en soğuk günlerinde, üstelik evimde 1 yaşında bebeğim varken gazın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kesilmesini insani bulmuyoru...

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kasım ayına ait doğalgaz faturamızı ödedik ve sistemde de ödenecek farklı bir fatura görünmediği için doğal olarak başka bir borcumuz olmadığını düşündük. Ancak 15.12.2025 tarihinde, daha önce hiç haberimiz olmayan Ekim ayına ait bir fatura ...

Başkent Doğalgaz gibi doğrudan temel ihtiyaç olan ve rakibi olmayan yani tercih yapamayacağınız kurumların özelleştirilmesinin, ticarileştirilmesinin sonucu 1 faturadaki gecikmeden dolayı ihbarsız gazınızın kesilmesidir. 20 sene zamanında ödediğin faturayı 1 sefer unutursan ihbarsız uyarısız gazın k...

Başkent Gaz adlı kuruluş, faturam geciktiği için hiçbir bilgilendirme yapmadan gazı kesmiş. Bir insan, 'Faturanızı ödemezseniz gaz kesilecek' diye bilgi gönderir. Öyle keser, böyle kötü bir firma görmedim. Ben faturayı ödedim ama gazı hemen açmadılar. Kesmeden önce bilgi vermeleri lazımdı, verilmedi...

Başkent Doğalgaz ihbarname ve bildirim göndermeden doğalgazımı kapattı. 1 ödenmemiş faturam var. Böyle saçma bir şey olur mu ödemediğime dair iki kere mesaj gelmiş unutmuş olabilirim ihbarname gelmeden doğalgaz nasıl kesilir. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Açma kapama bedel...

Bir ülkede insanını bu kadar mağdur edip zarara uğratmaya çalışan, iki kuruş para için doğalgazı habersiz şekilde kesmek nedir, neden? Çünkü açma-kapama ücreti alacaklar; yani bu ekonomik krizde yazıklar olsun size Başkent Doğalgaz... Kışın parası olmayan ve fatura ödeyemeyen insanlar ne yapacak? Ka...

Mart ayı içinde, faturanızı 15 gün geciktirdiğiniz takdirde doğalgazınızın kesileceğini öğrendik. EPDK'nın 54. Maddesi gerekçe gösterilerek, gazın 24 saat içinde açılacağını da öğrendik. 'siz ne yaparsanız yapın' gibi bir bakış açısı olduğunu da anladık. Ülkemizde doğalgaz olduğunu biliyorum, aracı ...

26.01.2024 tarihinde Başkent gazdan 1 0000 340 19 37 numaralı aboneliğime ikibin kusur fatura geldi. Her ay maaşımı onbeşinde aldığım için tüm faturalarımı her ayın onbeşinde düzenli olarak yaparım. Başkent gaz faturalarımı da şimdiye kadar hiç aksatmadan düzenli olarak hep ödedim. Ancak bu ay on be...

Yaklaşık 1 ay önce kombinizin bozulması nedeniyle kombimizi yeniledik. Kombimiz geldi ve takıldı. Birkaç gün sonra Başkent Gaz ekibi kontrole geldi ve gaz vanasının dolabın içinde kaldığını, bunun biraz daha ulaşılabilir bir yere çekilmesi gerektiğini söyledi; başka hiçbir bilgi vermeden ayrıldılar....

Daha önce Başkent Doğalgaz tarafından 21 Ağustos 2023 tarihinde gaz arzınız durdurulmuştur diye mesaj geldi. Eve geldiğimizde herhangi bir mühür veya engelleyici bir durum yoktu. Zaten doğalgaz açık durumdaydı. Faturama baktım ödenmiş görünüyordu. Ve bugün tutanak tutulup gazım kesilmişti. Yine aynı...

06.06.2023de doğalgaz arzınız durdurulmuştur diye başkentgazdan mesaj geldi. 40 dakika içinde ödemim fazlasıyla tek ödenmemiş faturam olmasına rağmen neden kesiliyor sebebi ne anlamıyorum. Sırf açma kapatma parası için mi yapıyorsunuz bunu. Küçük çocuklarım var mağdurum kaç saattir. Saat 14.21 hala ...

Fatura borcunu yatırdık aradan 4 saat geçti ve halen açılmasını bekliyorum konunun aciliyetini iletiyorum sonuç yok bu kadar bekletilmesindeki amaç nedir? Çocuklar hasta olduğunda kimse sorumlu olmuyor Ankara'da doğalgazdan çektiğim sıkıntıyı hiçbir yerde çekmemişimdir.

Başkent Doğalgaz tarafından saat 15.38'de yaşlı alzheimer hastası tek yaşayan annemin doğalgazı sayacı mühürlenerek kesildi. 99 TL otomatik ödemeden çekilememiş fark etmemişiz. Bir uyarı notu da posta kutusunda elimize geçmedi. 1 saat sonra fark edip beşe kadar ödedik ödediğimizi de acil arama telef...