Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Faturamda Benzer Tüketim İçin Ücret Çifte Çıktı Açıklama Talep Ediyorum

12 Mayıs 20:22427

Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli yansıtılmıştır.

Oysa bir önceki ay tarafıma gelen faturada, 215 m³ tüketim için yalnızca 2.852 TL ücret tahsil edilmiştir. Tüketim miktarları neredeyse aynı olmasına rağmen faturalar arasında yaklaşık iki katına yakın bir tutar farkı oluşması tarafımca anlaşılır bulunmamaktadır.

Kullanım miktarımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen ortaya çıkan bu yüksek fiyat farkının, tarife değişikliği, kademeli tarife uygulaması, sayaç okuma veya endeks hatası, geçmiş dönem fark yansıtması ya da başka bir sebepten kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İlgili faturamın yeniden incelenmesini, varsa hatalı bir hesaplama bulunuyorsa düzeltilmesini ve sonuçla ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmemi rica ederim.

13 Mayıs 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 13.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kademe 2'de Az Tüketimime Rağmen Aşırı Fatura

11 Mayıs 12:49905

Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 2026 Mayıs dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsı...

2 Yorum

Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

Başkent Gaz Ankara Sincan ilçesindeki aboneliğime ait 100005511676 sözleşme numaralı doğalgaz faturam hakkında şikayetçi...

1

Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Hata Şüphesi

5 Mayıs 17:41865

Başkent Doğalgaz’ın 10005366229 numaralı abone esiyim. Ankara ili Çankaya ilçesi Aşağıöveçler Mahallesi’indeki adresimde...

Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Hata Şüphesi

Video Şikayetler

Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz Adalet İstiyorum!

Başkent DoğalgazAdalet İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri