Doğalgaz Faturamda Benzer Tüketim İçin Ücret Çifte Çıktı Açıklama Talep Ediyorum
Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli yansıtılmıştır.
Oysa bir önceki ay tarafıma gelen faturada, 215 m³ tüketim için yalnızca 2.852 TL ücret tahsil edilmiştir. Tüketim miktarları neredeyse aynı olmasına rağmen faturalar arasında yaklaşık iki katına yakın bir tutar farkı oluşması tarafımca anlaşılır bulunmamaktadır.
Kullanım miktarımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen ortaya çıkan bu yüksek fiyat farkının, tarife değişikliği, kademeli tarife uygulaması, sayaç okuma veya endeks hatası, geçmiş dönem fark yansıtması ya da başka bir sebepten kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili faturamın yeniden incelenmesini, varsa hatalı bir hesaplama bulunuyorsa düzeltilmesini ve sonuçla ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 13.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,















