Başkent Doğalgaz’ın İzinsiz Sayaç Değişimi Ve Haksız Kaçak Kullanım Ücreti İtirazı

100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adresime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

13.02.2026 tarihinde, “10 yılını doldurmuş sayaçları değişim yapıyoruz” denilerek, iznim ve bilgim olmadan sayacım Başkent Doğalgaz personeli tarafından sökülüp değiştirilmiştir. Daha sonra sayacın Sanayi Bakanlığı’na muayene için gönderildiği ve muayene sonucuna göre kaçak kullanım ve sayaç hasarı iddiasıyla bu bedelin çıkarıldığı, bana fatura gönderilerek bildirilmiştir.

Eski sayacıma ne benim ne de hanemde yaşayan herhangi birinin müdahalesi olmamıştır. Yaklaşık 10 yıllık fatura geçmişim incelendiğinde, usulsüz veya kaçak doğalgaz kullanmadığım açıkça görülecektir. Ayrıca 13.02.2026 tarihinde sayaç sökülürken evde hane halkından kimse bulunmadığı için, sayacın hangi şartlarda ve ne durumda söküldüğünü, söküm sırasında nasıl işlem yapıldığını bilmemekteyim. Sayacı söken personelin bilinçli veya bilinçsiz bir müdahalesi olmuş olabileceğini düşünüyorum.

Düzenli olarak faturalarını ödeyen bir abone olarak, kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı iddiasıyla tarafıma çıkarılan bu tutara itiraz ediyorum. Olayın tüm detaylarıyla araştırılmasını, varsa ilgili sayacın ve sayaca ait tutanak, görsel veya fotoğrafların tarafıma iletilmesini ve 10 yıllık tüketim/fatura geçmişimin incelenmesini talep ediyorum. Sonuç ve yapılan işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini istiyorum.