Doğalgaz Faturam 5.000 TL'ye Çıktı, Kullanım Olmadığına Rağmen Ölçüm Hatası Şüphesi

Ankara Doğalgaz abonesiyim. Nisan 2024’te normal fatura kesildikten sonra, 16 Mayıs tarihinde iki ayı kapsar şekilde çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Geçen ay doğalgaz faturam yaklaşık 2.000 TL iken, bu ay yaklaşık iki haftadır doğalgaz kullanmıyor olmama rağmen 5.000 TL’ye yakın fatura yansıtıldı.

Bu tutarın kullanımım ile örtüşmediğini ve sayaç okuma hatası ya da endekslerin yanlış yazılması sonucu böyle bir fatura oluştuğunu düşünüyorum. Aboneliğime ait numaram 100005845586 olup, adresim Ankara ili Fatih bölgesindedir. Kuruma bu konu hakkında henüz herhangi bir başvuruda bulunmadım; bu durum ilk kez yaşandı.

İlgili faturanın ve sayaç okumalarının detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç okuma hatasının düzeltilmesini ve tarafıma gerçek tüketimimi yansıtan, düzeltilmiş bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.