to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs Dönemi Doğalgaz Faturasındaki Anormal Yüksek Tutarın Düzeltmesi
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs dönemine ait fatura tutarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kış aylarında kombim sürekli açık olmasına rağmen en fazla 1.900 TL civarında fatura öderken, kombiyi neredeyse hiç açmadığım Mayıs döneminde 2.600 TL fatura çıkarıldı.
Kullanımımın belirgin şekilde daha az olduğu bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Mayıs ayına ait faturamın yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma bilgilerinin kontrol edilmesini ve tespit edilecek hatanın düzeltilerek fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 12.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
