Başkent Doğalgaz Mayıs Dönemi Doğalgaz Faturasındaki Anormal Yüksek Tutarın Düzeltmesi

Buse · 2026-05-12T11:56:57+03:00

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs dönemine ait fatura tutarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kış aylarında kombim sürekli açık olmasına rağmen en fazla 1.900 TL civarında fatura öderken, kombiyi neredeyse hiç açmadığım Mayıs döneminde 2.600 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımın belirgin şekilde daha az olduğu bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum ve faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Mayıs ayına ait faturamın yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma bilgilerinin kontrol edilmesini ve tespit edilecek hatanın düzeltilerek fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.

Başkent Doğalgaz

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 12.05.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Hatası Şikayeti

Nazım

Başkent Doğalgaz

2.258

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...

beklenmedik-asiri-yuksek-dogalgaz-faturasi-ve-sayac-hatasi-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Mayıs 2026 Faturamda Açıklanamaz Artış Ve Hata Kontrolü Talebi

Basri

Başkent Doğalgaz

446

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Nisan 2026 döneminde 4.066 TL tutarında fatura ödedim. Aynı kullanım düzeniyle devam etmeme rağmen Mayıs 2026 döneminde faturam 6.807 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki aylardaki yaklaşık 5.650 TL civarındaki faturalarımın da üzerinde ve bana göre olağan dışı derecede yü...

Mayıs Dönemi Doğalgaz Faturam Aşırı Yüksek, Sayaç Kontrolü İstiyorum

Aysegul

Başkent Doğalgaz

538

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005303845 sözleşme hesap numaralı Mayıs dönemi faturam 5.124 TL olarak geldi. Aynı adreste Ankara Mamak’ta oturuyorum ve kış aylarında dahi bu tutara yaklaşan bir fatura ödemedim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek ...

Ocak Ayı Doğalgaz Faturam 5.936 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve İnceleme Talebi

Melis

Başkent Doğalgaz

632

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Kış boyunca faturalarım düzenli olarak yaklaşık 2.500 TL civarında gelirken, ocak ayı faturam bir anda 5.936 TL olarak geldi. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmadı, kombi ayarlarımız da sezon başından beri aynı şekilde duruyor. Buna rağmen faturanı...

Mayıs Ayı Doğalgaz Faturamda 5.300 TL Artışı Hatası Şüphesi

Başak

Başkent Doğalgaz

399

Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunan Ankara Çankaya’daki adresime ait Mayıs ayı faturam 5.300 TL olarak geldi. Oysa bir önceki ay aynı adresteki tüketim için sadece 263 TL fatura ödemiştim. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ya da doğalgaz tüketimimizde olağanüstü hiçbir artış olmadığı halde, bu kadar...