to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde kabul etmediğim bir borçla karşı karşıyayım. Aboneliğim Ankar...a Sincan Ertuğrulgazi Mahallesi 68. Sokak No:2 Daire:23 adresindedir. Bugün bana 530 TL tutarında fatura kesildi, ancak uygulamada kalan borç olarak yaklaşık 8.979,27 TL göründüğün
Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca 11 gün geciken fatura nedeniyle 12.01.2026 tarihinde Etimesgut / Ankara, Şehit Has...an Öztürk Caddesi’indeki adresimde kesildi. Kışın en soğuk günlerinde, üstelik evimde 1 yaşında bebeğim varken gazın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kesilmesini insani bulmuyoru
07.01.2026 tarihinde yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliği açtırmak istediğimde, Başkent Doğalgaz tarafından evin eski... doğalgaz borcunun benden talep edildiğini öğrendim. Toplam 5.680 TL tutarındaki bu borcun, bu adreste benden önce oturan kişilere ait olduğunu, benim taşınmadan önceki döneme iliş
Başkent Doğalgaz ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kasım ayına ait doğalgaz faturamızı ödedik ve sistemde de öde...necek farklı bir fatura görünmediği için doğal olarak başka bir borcumuz olmadığını düşündük. Ancak 15.12.2025 tarihinde, daha önce hiç haberimiz olmayan Ekim ayına ait bir fatura
Ankara Keçiören’de kiracı olarak oturduğumuz evde doğalgaz aboneliği bizim üzerimize bulunuyor. Eve ilk taşındığımızda B...aşkent Doğalgaz ekipleri gelip kontrolleri yaptıklarında menfeze hiç bakılmadı, herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmedi ve ev sahibine ya da bize bu konuda bir işlem veya fatura y
"Sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederim"
Başkent Doğalgaz gibi doğrudan temel ihtiyaç olan ve rakibi olmayan yani tercih yapamayacağınız kurumların özelleştirilm...esinin, ticarileştirilmesinin sonucu 1 faturadaki gecikmeden dolayı ihbarsız gazınızın kesilmesidir. 20 sene zamanında ödediğin faturayı 1 sefer unutursan ihbarsız uyarısız gazın k
Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen doğalgazım kesildi. Bankaya sorduğ...umda, ödemenin yapılmadığını ve kurumunuzun faturayı bildirmediği için ödem
Başkent Doğalgaz ihbarname ve bildirim göndermeden doğalgazımı kapattı. 1 ödenmemiş faturam var. Böyle saçma bir şey olu...r mu ödemediğime dair iki kere mesaj gelmiş unutmuş olabilirim ihbarname gelmeden doğalgaz nasıl kesilir. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Açma kapama bedel
Bir ülkede insanını bu kadar mağdur edip zarara uğratmaya çalışan, iki kuruş para için doğalgazı habersiz şekilde kesmek... nedir, neden? Çünkü açma-kapama ücreti alacaklar; yani bu ekonomik krizde yazıklar olsun size Başkent Doğalgaz... Kışın parası olmayan ve fatura ödeyemeyen insanlar ne yapacak? Ka
Mart ayı içinde, faturanızı 15 gün geciktirdiğiniz takdirde doğalgazınızın kesileceğini öğrendik. EPDK'nın 54. Maddesi g...erekçe gösterilerek, gazın 24 saat içinde açılacağını da öğrendik. 'siz ne yaparsanız yapın' gibi bir bakış açısı olduğunu da anladık. Ülkemizde doğalgaz olduğunu biliyorum, aracı
Başkent Doğalgaz faturam gecikti doğalgaz kesildi ama ödedim hala açmaya gelinmedi kış günü donalım mı keserken kesiliyo...r açmaya gelmiyorlar ödeme yaptığıma dair mesaj da atmıyorlar daha önceleri bilgilendirme mesajı atıyorlardı o da gelmedi. Lütfen sorunum çözülsün
Daha önce Başkent Doğalgaz tarafından 21 Ağustos 2023 tarihinde gaz arzınız durdurulmuştur diye mesaj geldi. Eve geldiği...mizde herhangi bir mühür veya engelleyici bir durum yoktu. Zaten doğalgaz açık durumdaydı. Faturama baktım ödenmiş görünüyordu. Ve bugün tutanak tutulup gazım kesilmişti. Yine aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
