to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz, iade bedelini PTT üzeriden komisyon ödeyerek ya da hayhay uygulamasına bütün bilgilerimi girerek almam... haricinde bir yol sunmuyor, EPDK ya şikayet etmemiz mi? Gerekiyor, bir ücret ödemeden ya da bilgilerimi vermeden iade mi almak istiyorum.
Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait d...oğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam
Yaklaşık 6 aydır Başkent Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde kredi kartı ile ödeme s...eçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum. Daha önce kullandığım bu ödeme yöntemine artık ulaşamıyor, sadece diğer ödeme seçeneklerine yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Ayrıca s
Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödem...e aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum.
Merhabalar; Yarım saat önce ödemelerde zorunlu kıldığınız hayhay uygulamasından başka bir müşterinizin Doğalgaz faturas...ını yanlışlıkla ödemiş bulunmaktayım. Çok mağdurum. Asgari ücretle çalışan bir bireyim ve kendi ödemelerimi yapmak için ayırdığım param ile bir başkasının faturasını ödedim. Şahsı
Başkent Doğalgaz fatura ödeme yaparken hayhay diye bir firma üzerinden ödeme alıyor. Kredi kartıyla ödeme yapmak için ya...klaşık 30 lira komisyon istemekte. Bu herkeste böyle mi? Normalde faturam 510 lira yazıyor ama 541 lira çıkıyor. Ödeme aşamasında. Çok ciddi fark var çünkü 1 milyon kişi faturasını
Başkent Doğalgaz doğalgaz fatura ödemesini neden bankalardan yapamıyoruz? Hayhay uygulaması nedir Allah aşkına? Siz kamu... hizmeti veriyorsunuz, amacınız nedir? Neden kişisel bilgilerimi mobil uygulamalarına kaydetmek zorundayım? Lütfen detaylı bir bilgilendirme ve açıklama yapın.
Ne kadar boş ve anlamsız bir firma. Hayhay'dan başka yerden ödeme yapılamıyor. Faturam otomatik ödemede idi ancak o an k...artta para yoktu. Şimdi Hayhay harici bir yerden ödeme yapamıyorum. Tüm faturalarımı tüm bankaların ödeme kanallarından ödeyebiliyorken, Başkent Gaz'da 2023 yılında yaşadığımız sık
Başkent doğal gaz fatura öderken komisyon adı altında para alıyor. Ben daha önceden Enpara mobilden ödüyordum. Enpara hi...çbir hizmet bedeli hir bir işlem için almıyor. Fakat başkent doğal gaz anlaşma yapmamış peki bende nereden ödeyim dedim kendi uygulaması hayhay diye bir şey var onu indirdim ve şok
Başkent Doğalgaz 0011627025 numaralı aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedelini almak için hayhay uygulaması indirdi...m. Ancak uygulama içerisinde güvence bedelini alma sekmesine gelindiğinde bu numaraya ait fatura bulunmamıştır yazısı almaktayım. Güvence bedelimin yatırılmasını talep ediyorum.
09.09.2023 tarihinde 100004537703 Numaralı Başkent Doğalgaz sözleşmemi fesi...h ettim güvence bedelinin 2171661410 numaralı hayhay hesabına yapacağını bi
E-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım hay hay uygulaması üzerinden alınacağım diye uygulamayı kul...landım ama uygulama ücret iadesini yapmıyor hata veriyor abone numarasını girdiğimde üzgünüz böyle bir fatura bulanamadı yazıyor. Bu konuyla ilgili acil yardım istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
