to read complaints and reviews, or file yours.Nisan Doğalgaz Faturamda Aşırı Tahakkuk Ve Kademeli Ücretlendirme İtirazı
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresime ait Nisan ayı doğal gaz faturam, mekanik sayaçlı 0000669006558805 numaralı fatura ile 100006758131 abone numarası üzerinden 5.120 TL olarak çıkarılmıştır. Abonelik annemin üzerine kayıtlıdır; ancak ödemeleri ben sağlamaktayım. Evde sadece iki kişi (annem ve ben) yaşamamıza ve bu ay önceki dönemlere göre özellikle daha az kullanım yapmamıza rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi bana göre hiçbir şekilde mantıklı ve makul değildir.
Konu ile ilgili Başkent Doğalgaz’ı aradığımda, 1. kademe geçtiğimiz için 2. kademeden ücretlendirildiğimiz ve bu yüzden tutarın yüksek geldiği söylendi. Ancak hem evde yaşayan kişi sayısı hem de bu ayki düşük kullanımımız dikkate alındığında, bana yansıtılan bu tutarın gerçek tüketimimizi yansıtmadığını ve sistemin bu şekilde işlemesinin adil olmadığını düşünüyorum ve kabul etmiyorum.
Nisan ayına ait bu faturamın yeniden detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya aşırı tahakkuk eden tutarın iptal edilerek gerçek tüketimim üzerinden hesaplama yapılmasını ve gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım gazın ücretini ödemek istemiyorum, yalnızca gerçekten tükettiğim kadarını ödemek istiyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
