Düşük Tüketime Yüksek Fatura Ve Belirsiz Destek Açıklaması Talebi

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son iki aydır gelen faturalarımı incelediğimde devlet desteği ve kademeli fiyat uygulamasıyla ilgili anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım.

Kış aylarında kombiyi çok daha yüksek derecelerde kullanmama rağmen, son iki ayda tüketimim belirgin şekilde düşmesine karşın gelen fatura tutarları oldukça yüksek. Nisan ayında 189 m³ tüketime karşılık tarafıma 5.010,29 TL fatura yansıtılmış ve -2.371,66 TL devlet desteği uygulandığı belirtilmiş. Mayıs ayında ise 135 m³ tüketime karşılık 3.769,22 TL fatura gelmiş ve -1.146,28 TL devlet desteği gösterilmiş. Sonuç olarak iki ayda yaklaşık 2.600 TL ödeme yapmam bekleniyor. Bu iki faturayı da tutarları anlamlandıramadığım için henüz ödemedim.

Devlet desteği tutarlarının ve kademeli fiyatlandırmanın hangi kritere göre ve nasıl hesaplandığı, oranların neye göre belirlendiği konusunda hiçbir açıklık yok. Farklı aylarda uygulanan destek oranları birbiriyle örtüşmüyor ve özellikle en düşük tüketimi yaptığım Mayıs ayında bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını son derece garip buluyorum.

Bu nedenle, söz konusu döneme ait faturalarımda uygulanan kademeli fiyat hesaplamasının ve devlet desteği tutarlarının, kalem kalem ve oranlarıyla birlikte, tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, varsa hatalı bir tahakkuk söz konusu ise düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.