to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son iki aydır gelen faturalarımı incelediğimde devlet desteği ve kademeli fiyat uygulamasıyla ilgili anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım.
Kış aylarında kombiyi çok daha yüksek derecelerde kullanmama rağmen, son iki ayda tüketimim belirgin şekilde düşmesine karşın gelen fatura tutarları oldukça yüksek. Nisan ayında 189 m³ tüketime karşılık tarafıma 5.010,29 TL fatura yansıtılmış ve -2.371,66 TL devlet desteği uygulandığı belirtilmiş. Mayıs ayında ise 135 m³ tüketime karşılık 3.769,22 TL fatura gelmiş ve -1.146,28 TL devlet desteği gösterilmiş. Sonuç olarak iki ayda yaklaşık 2.600 TL ödeme yapmam bekleniyor. Bu iki faturayı da tutarları anlamlandıramadığım için henüz ödemedim.
Devlet desteği tutarlarının ve kademeli fiyatlandırmanın hangi kritere göre ve nasıl hesaplandığı, oranların neye göre belirlendiği konusunda hiçbir açıklık yok. Farklı aylarda uygulanan destek oranları birbiriyle örtüşmüyor ve özellikle en düşük tüketimi yaptığım Mayıs ayında bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını son derece garip buluyorum.
Bu nedenle, söz konusu döneme ait faturalarımda uygulanan kademeli fiyat hesaplamasının ve devlet desteği tutarlarının, kalem kalem ve oranlarıyla birlikte, tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, varsa hatalı bir tahakkuk söz konusu ise düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Başkent Doğalgaz’ın sözleşme numarası 100006425134 olan aboneliğime ait Şubat ayı faturamda devlet desteği yansıtıldıktan sonra ödemem gereken tutarda hata olduğunu düşünüyorum. Şubat faturamda toplam tutar 4.931 TL olarak görünmektedir. Devlet desteği olarak 2.281 TL düşülmesine rağmen, ödenmesi g...
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 2026 Mayıs dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık ile karşılaştım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 300 m³ tüketim için 4.114 TL ödemişken, bu ay tüketimim yaklaşık 200 m³’e düşmesine rağmen 5.435 TL fatura çıkarıldı. Yani önceki aydan...
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait doğalgaz faturam 2.586 TL olarak geldi. Havalar sıcak olduğu için doğalgaz kullanımını oldukça kıstığımız halde bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor, devletin ve ilgili kurumların bu konuda adaletsiz davrandığına inanıyorum. Önceki aylar...
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100006644652 numaralı aboneliğime ait son doğal gaz faturamda Ocak ayı için ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 28 derecede yanan kombiye rağmen 313 m³ tüketime karşılık toplam 7.319,09 TL fatura çıkarılmış, bunun 3.304,85 TL’si devlet tarafından karşılanmış ve bana yaklaşı...
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006661540 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam yalnızca 13 günlük kullanım için, evde 20 dereceyi geçmeyecek şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen 2.418 TL olarak gelmiştir. Faturanın üzerinde yazan bilgiye göre devlet desteği olmasaydı 4.410 TL fatura öd...
Yorumlar