banka, personel

Geçtiğimiz kış döneminde, Emaar Square Mall içerisinde bulunan İdaş mağazanızı yalnızca ürünleriniz hakkında bilgi almak ve inceleme yapmak amacıyla ziyaret ettik. Ancak bu ziyarette görevli personelin iletişim tarzı, üstten bakan, yargılayıcı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir nitelikteydi. Öz...

24 Nisan saat 20:00 civarında Metromall AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasının çalışanı A*** Bey ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı AVM’de daha iki gün önce t-shirt satan kişi olarak gördüğüm bu çalışan, mağaza dışında yürürken bana omuz atarak geçti ve ardından küfür etti. Hiçbir şekilde ...

21 Mart 2026 tarihinde annemin Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde saat 13.30’a verilen Görme Alanı Testi randevusu için hastaneye gittik. Randevumuz olduğunu söylediğimizde görevli personeller gergin bir tavır ve sert bir üslupla randevunun saatini sordular. Ardından işlemi yapacak olan g** e** isim...

21 Nisan 2026 tarihinde Huawei Mate 20 Lite model yedek telefonumun kırık ekranını yaptırmak için, eski adı Efe Teknik olan ve şu anda Turkcell ile birleşerek Metro Center İş Merkezi içerisindeki Turkcell bayisi üzerinden tamir hizmeti veren yere gittim. Görüştüğüm H**** isimli personel, ekran değiş...

24.04.2026 tarihinde saat 09:30 civarında vize başvurum için ihtiyaç duyduğum hesap özeti belgesini almak üzere İş Bankası Babaeski şubesine gittim. Bu işlem karşılığında benden 409,50 TL ücret tahsil edildi. Oysa daha önce, yaklaşık iki ay kadar önce yine aynı şubeden benzer bir işlem için yalnızca...

Turkcell Superonline ADSL hattımdan sınırsız 100 Mbps fiber pakete geçtiğim günden bu yana yaklaşık dört aydır internetimden hiç verim alamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum, hızım çok düşük ve bağlantı bir türlü stabil hâle gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olara...

24.04.2026 tarihinde saat 09.29’dan itibaren T-Bike’in WhatsApp hattı üzerinden elektrikli bisikletler hakkında bilgi almak için yazışma yaptım. Önce gt2000 modelinin Türkiye’ye gelip gelmeyeceğini sordum, ardından gt20 ile ilgili özellikler, lastik ölçüsü, batarya konumu, renk seçenekleri gibi deta...

2/04/2026 tarihinde, 5 günlük prematüre Yenidoğan bebeğim D*** D****’ın rutin kontrolü kapsamında ( özel hastane de kulak testi yaptırmış olmama rağmen sistemin beni diyabetik anne olmamdan ötürü zorunlu hastanenize yönlendirmesi sebebiyle ) hastanenize “kulak testi” (işitme taraması) için başvurdum...

24.04.2026 tarihinde Citroen C-Elysee aracımı genel bakım için Yenibosna Citroen Mepa şubesine teslim ettim. Saat 14.00 civarında servis tarafından aranarak aracımın hazır olduğu ve gelip alabileceğim söylendi. 14.15’te servise gittiğimde ise aracımın aslında hazır olmadığını, hatta henüz yıkanmadığ...

24.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Haliç Köprüsü’indeki Yıldızlar Restaurant’a ilk kez gittim. Mekan dışarıdan lüks ve düzgün göründüğü için üç bira, iki balık ekmek, bir çay, bir Ice Tea ve bir kola siparişi verdik ve toplamda 2500 TL hesap ödedik. Ancak balık ekmekler tam bir hayal kırıklı...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında bel ağrısı şikayetiyle Antalya Manavgat Özel Akdeniz Hastanesi acil servisine gittik. Acilde hasta olmamasına rağmen doktor yoktu ve kimse muayene etmedi, yaklaşık yarım saat boyunca doktorun gelmesi için bekletildik ancak doktor yine de gelmedi. Bu süre...

Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar...

Başakşehir ilçesinde iş yerimin önünde, iki gözü de görmeyen yavru bir kediye yaklaşık 8–9 ay boyunca baktım. Gözleri görmediği için onu sokağa bırakmaya hiç cesaret edemedim, iş yerimde koruyup kolladım, köpeğimle arkadaş olup oynayan, koşup zıplayan, gayet sağlıklı ve neşeli bir kediydi. 26 Mart ...

Bellum Güzellik’te 02.04.2026 tarihinde bölgesel incelme için 2.000 TL ödemeyi banka para transferi ile yaptım. Ancak süreç boyunca yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle aldığım hizmetten son derece rahatsız oldum ve ücret iadesi talep etme noktasına geldim. İşletmede yapılan işlemlerin önemli bir kısm...

Kumtel’den 2024 yılında Kastamonu Cide’de bir bayiden aldığım üçlü ankastre setin fırınında elektrik gelmiyor, ışıkların hiçbiri yanmıyor. Bunun için arıza kaydı oluşturdum, bana normalde 3–7 iş günü içinde mutlaka teknik servisin ulaşacağı söylendi ancak 17 gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi...

Yapı Kredi Bankası’nın Öveçler Şubesi müşterisiyim. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında, vadeli mevduat hesabı açtırmak için Elvankent Şubesi’ne para yatırmaya gittim. Farklı şube müşterisi olduğum için kasada sorun yaşanmaması adına yaklaşık 10 kez şubeyi aramama rağmen telefonlar hiçbir ş...

22.04.2026 tarihinde saat 15.38 civarında A101’in Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sümbül 1 Sokak’ta bulunan, mağaza kodu k528 olan şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli benden önceki müşteriyle tartıştı, müşteri gittikten sonra ise arkasından yüksek sesle ve uygunsuz bir...

24.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı üst yolu BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 adet kek ve 24 adet bisküvi aldım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, aldığım ürünler üzerinden bana adeta sorguya çeker gibi hesap sormaya başladı. ...

3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Klinik’te 5 bölge botoks, çene dolgusu ve dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Dudak dolgusundan artan yarım ml ürün bana saklamam için verildi. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ardından kliniğin Instagram he...

QNB’de mevduat hesabı açtırmak ve bu kurumla çalışmaya başlamak için bugün İstanbul Bayrampaşa şubesine gittim. Ancak daha ilk aşamadan itibaren beklediğim ilgi ve yaklaşımı kesinlikle göremedim. İlk görüştüğüm yetkili C**** Bey’in izinde olduğu söylendi, buna rağmen başka bir personel ya da yetkil...