to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2020 model 1.5 BlueHDi Citroen C-Elysée aracımı, markanın geri çağırma kampanyası kapsamında Eylül ayında önce Samsun’daki yetkili servise götürdüm. Araçtan gelen ses nedeniyle eksantrik zincirinin değişeceği, parçanın sipariş edileceği ve bu konuda aranacağım söylendi; ancak daha sonra hiçbir şekil...
Citroen C-Elysee aracımın eksantrik zinciri değişimi için yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Bağlar Bağdaş Citroen servisine çağrıldım. İşlem sürecinde ilgi ve alakaları iyiydi, bu işlem için servise 750 TL ödeme yaptım. Ancak değişim sonrası araçta bu kez trigerin fazla sıkılmasından kaynaklanan bir ...
22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya...
2020 model 1.5 dizel Citroen c-elysee aracımda yaklaşık iki aydır sabahları çalıştırdığımda belirgin şekilde gürültülü çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu...
2019 model 1.2 benzinli Citroen aracımda hararet göstergesi bulunmuyor. 27/10/2025 tarihinde, gösterge olmadığı için aracın hararet yaptığını fark edemedik ve sonucunda komple motor almak zorunda kaldık. Yetkili servise başvurduğumuzda, bu araçlarda hararet göstergesinin olmadığını ve yapılacak bir ...
Sıfır kilometre aldığım aracın direksiyonunda soyulmalar mevcut. Araç 2022 model ve 18 bin kilometrede. Servis bakımlarında bu konuyu ilettim, fakat kullanıcı hatası denildi. Servis kayıtlarında bu durum mevcuttur. Ancak bu kadar kısa sürede deforme olmaması gerekir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor...
Citroen C-Elysee aracımda yaklaşık 4 aydır devam eden şanzıman problemi nedeniyle Citroen Çetaş Büyükçekmece araç servisine başvurdum. Sorunumun giderilmesi için birkaç kez servise gitmeme rağmen, her seferinde yalnızca inceleme yapıldı ve herhangi bir işlem ya da parça değişimi yapılmadı. Son olara...
Citroen C-Elysee model aracım için iki hafta önce Şanlıurfa yetkili servisine, zincir kiti değişimi amacıyla randevu alarak gittim. Serviste yapılan incelemede zincir kitinin uygun olduğu söylendi ve sadece yağ değişimi yapılarak aracım teslim edildi. Ancak, aracımı servisten aldıktan sonra daha önc...
2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20...
18.09.2025 tarihinde Citroen c Elysee model aracımın plakasını kullanarak VakıfBank internet bankacılığı üzerinden trafik cezası ödemesi yaptım. Ancak, yanlışlıkla aynı cezayı üç kez ödedim ve toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme gerçekleşti. Ödeme işlemlerine ait dekontlar ve referans numaraları elimde...
Citroen c -elysée aracımda (şasi no: vf7ddyht2nj689***) yaklaşık 1 hafta önce klima kontrol ünitesi arızası meydana geldi ve bu sorun 1 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Aracımın garantisi 31 Temmuz 2025’e kadar devam etmekte. Söz konusu parça, 1,5 yıl önce yine aynı arıza nedeniyle garanti kaps...
Citroen c Elysee marka aracımı 1 hafta önce ikinci el olarak aldım. Aracımda eksantrik mili zinciri ötmesi ve ses yapması ciddi bir arıza ve bu durumdan son derece rahatsızım. Özellikle ilk soğuk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, zincirin her an kırılabileceği ve motorun tamamen arızalanacağı anlamı...
2021 yılında İstanbul şubesinden Citroen C-Elysee marka aracı günlük olarak kiraladım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ “5,25 TL borcunuz vardır” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Bu mesajları yaklaşık 2 ayda bir almaktayım ve en son bug...
2020 model Citroen C-Elysee Shine paket aracımda, orijinal ekranında Android Auto özelliği olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Apple CarPlay sorunsuz çalışırken, Android Auto hiç bağlanmıyor ve bu durum aracımı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaklaşık 6 ay önce aracı aldım ve...
18.08.2025 tarihinde, saat 21.00-22.00 arası Citroen c Elysee 2015 model 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Ancak, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen plakam olan 67 lb 835’e 5. Sınıf kamyon geçiş ücreti olarak 2.900 TL kredi kartımdan (son dört hane: 8622) tahsil edildi. Geçiş sıras...
04 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan noktautos firmasından Citroen Elysee marka araç kiraladık ve 30.000 TL depozito ödedik. Aracı sorunsuz teslim etmemize ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, aradan 6 ay geçmesine karşın depozitomuz hala iade edilmedi. Defalarca müşteri h...
Aracı gitmeden 1 ay önce Momo Rent a Car'dan kiraladım. İki araç kiraladık, ikisi de Citroën C-Elysée 2023 model olacaktı. Havaalanına gittiğimizde bize bir adet Citroën C-Elysée 2015 model, bir de Skoda Scala verdiler. Anlaştığımız araçlar yok, başka ülkede bıraktı, yetiştiremedik gibi sözler söyle...
Servis randevusu almak için Ata Citroen Ankara servisini arayıp 06 DUS 445 plakalı aracımın 85 bin kilometrede olduğunu belirttiğim halde, aracın bakımının 90 binde yapılması gerektiğini söylemeden bana randevu verdiler. Müşteriyi bilgilendirmek ve doğru yönlendirmek sorumluluğu olan bir yetkili ser...
Servisten yazıyorum 2025101068691 dosya numaralı araç Citroen C-Elysee'nin arka tamponu geldi. Yan sanayi olarak gelen tamponun üzerinde orijinal olduğu belirtilmiş fakat tampon damarlı, her yeri yamuk ve yılık. Carmen tedarikçisi ürünü geri iade almıyor, ayrıca kargo parası talep ediyor. İşi yokuşa...
Yapmış olduğumuz kaza sonucu Citroen C-Elysée 2016 model aracımızın tampon değişiminin yapılması için 5 Haziran 2025 tarihinde Mersin Citroen Servisine teslim ettik. 5 Haziran 2025 tarihinden bugüne kadar aracımız servisten çıkmadı. Servise sorduğumuzda, tamponun Türkiye'de olmadığını, yurt dışından...
Citroen Yetkili Servis Müdürlüğü'ne Tarih: 25.06.2025 15 Mayıs 2025 tarihinde kaza yapan 35 CEF 843 plakalı aracımı, onarım işlemleri için tarafınıza teslim etmiş bulunmaktayım. Üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafınızdan herhangi bir somut onarım işlemi yapılmamış, sürekli olarak "pa...
Citroen Alpata Eskişehir Servisi Tarafından 2 Yıl Sonra Hukuki Süreç Tehdidi 2023 yılında Citroen C-Elysee marka aracım, bir kediye çarpma sonucu hasar aldı. Bu hasarın tamiri için Eskişehir Alpata Yetkili Servisi’ne başvurdum. Araç yaklaşık bir ay sonra tamir edilip tarafıma teslim edildi. Tüm mas...
Citroen C-Elysee 2016 model aracımda kapı içlerinde ve bagaj kapağında paslanmalar, bazı yerlerde ise boya soyulmaları ve atmalar mevcut. Araç orijinal Sakarya yetkili servisine gittiğimde, servisteki personellerin durumu tespit etmeleri için 5 bin TL artı KDV istiyorlar. Citroen müşteri hizmetlerin...
