to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, her biri 8 litre olan iki adet kedi kumu, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, teslimat kodu istenmeden ve kapıya dahi gelinmeden apartmanın giriş kapısının önüne bırakılıp gidildi. Alıcı olarak kargo benim adıma düzenlenmiş olmasına rağmen ne telefonla arama yapıldı ne de ürünlerin gerçekten teslim alınıp alınmadığı kontrol edildi.
Teslimden sonra gelen SMS’te kargomun teslim edildiği ve bir kişi ismi söylendiği belirtilmiş, ancak bildirilen bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Dördüncü kata çıkarmak yerine ürünü apartman girişine bırakıp gitmeleri, hem kargonun güvenliği açısından hem de sorumluluğun başka birinin üzerine bırakılması anlamında kabul edilemez bir durumdur.
Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi’indeki adrese yapılan bu teslimat şekli, hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de kötü niyetli kişilere açık bir ortam yaratmaktadır. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” durumuna düşebilecek böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle kargoyu getiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorumsuz teslimat nedeniyle ilgili kişiye yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu tür keyfi teslimatların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve çanta içeren iki paketim Sürat Kargo ile Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki Tüskop Sitesi 2/4 7. Blok adresime getirildi. Evde o sırada üç kişiydik, buna rağmen ne bir kapı sesi duyduk ne de zili çalan oldu. Kargoların geldiğini, bana “...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (takip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman...
16 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 16968668021021 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte Ankara Ortadoğu şubeniz ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimden birinde kurye ile görüştürüldüm. Kur...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kedi kumu kargom için dün öğleden sonra arandım ve adres teyidi yapıldı, kargonuzun geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat ortada herhangi bir kargo yoktu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu arad...
Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde site güvenliği olarak görev yapıyorum ve Sürat Kargo’nun kargo dağıtımındaki sorumsuzluğu nedeniyle hem ben hem de sitedeki tüm daire sakinleri ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Özellikle akşam geç saatlerde, 07.04.2026 günü saat 21.30 sularında da tekrar yaşandığı ü...
Yorumlar