Süvari Mağazasında Saygısız Ve Küçük Düşürücü Davranış

Erzurum Palerium AVM’de bulunan Süvari mağazasında yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada görevli bir kadın çalışan, sorduğum sorulara karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi, ağzımı yankılayarak cevap verdi ve adeta beni mağazadan kovar gibi davrandı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız hissettim.

Bu çalışanın müşterilere karşı ön yargılı ve saygısız davranması nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sert bir şekilde uyarılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğun başka bir müşterinin yaşamamasını, müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.