to read complaints and reviews, or file yours.A101 Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Küçük Düşürdü
25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.19 civarında Manisa Barbaros Yunusemre Camii Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaparken bir ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek için tekrar reyona götürdüm. Reyonda o sırada düzenleme yapılıyordu, ben de ürünü aynı reyona bıraktım.
Bu esnada orada çalışan erkek personel bana bağırarak ürünü yerine koymam gerektiğini söyledi. Ben zaten ürünü reyona kadar getirip bıraktığımı ve raf düzenlemenin kendi görevi olduğunu belirttim; buna rağmen çalışan kişi bana karşı son derece kaba ve saygısız, saçma sapan ifadeler kullanmaya devam etti. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız hissettim.
Bu davranışın A101’in müşteri anlayışına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişinin mağazadan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.19 civarında Manisa Barbaros Yunusemre Camii Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaparken bir ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek için tekrar reyona götürdüm. Reyonda o sırada düzenleme yapılıyordu, ben de ürünü aynı reyona bıraktım.
Bu esnada orada çalışan erkek personel bana bağırarak ürünü yerine koymam gerektiğini söyledi. Ben zaten ürünü reyona kadar getirip bıraktığımı ve raf düzenlemenin kendi görevi olduğunu belirttim; buna rağmen çalışan kişi bana karşı son derece kaba ve saygısız, saçma sapan ifadeler kullanmaya devam etti. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız hissettim.
Bu davranışın A101’in müşteri anlayışına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişinin mağazadan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
