to read complaints and reviews, or file yours.Moladaki Personel Nedeniyle Bebek Arabası Kullanılamaması
25 Nisan 2026 günü saat 17.15 civarında Tarsu AVM’ye çocuğumla birlikte geldik. Oğlum girişte danışmanın önünde duran ve danışmadan kiralanan bebek arabalarına binmek istedi. Danışmadaki görevli personelin molada olduğu, yaklaşık yarım saat sonra geleceği söylendi. Arabalar herkesin görebileceği şekilde orada dururken, küçük bir çocuğa “yarım saat sonra” denmesi ve hiçbir alternatif sunulmaması bizi çok zor durumda bıraktı.
Bu süreçte güvenlik ve diğer görevlilere de durumu ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını, personelin moladan dönmesini beklememiz gerektiğini söylediler. Oğlum bu süre boyunca arabaların yanında ağlayarak bekledi, ben de çaresizce yarım saat orada kalmak zorunda bırakıldım.
Madem görevli personel molaya çıkıyor, bu süre için başka bir personel görevlendirilmeli ya da en azından bebek arabaları çocukların görmeyeceği bir yere alınmalı. Hem çocukları hem aileleri bu şekilde mağdur edecek bir düzen kabul edilemez. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
