to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 günü saat 17.15 civarında Tarsu AVM’ye çocuğumla birlikte geldik. Oğlum girişte danışmanın önünde duran ve danışmadan kiralanan bebek arabalarına binmek istedi. Danışmadaki görevli personelin molada olduğu, yaklaşık yarım saat sonra geleceği söylendi. Arabalar herkesin görebileceği şekilde orada dururken, küçük bir çocuğa “yarım saat sonra” denmesi ve hiçbir alternatif sunulmaması bizi çok zor durumda bıraktı.
Bu süreçte güvenlik ve diğer görevlilere de durumu ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını, personelin moladan dönmesini beklememiz gerektiğini söylediler. Oğlum bu süre boyunca arabaların yanında ağlayarak bekledi, ben de çaresizce yarım saat orada kalmak zorunda bırakıldım.
Madem görevli personel molaya çıkıyor, bu süre için başka bir personel görevlendirilmeli ya da en azından bebek arabaları çocukların görmeyeceği bir yere alınmalı. Hem çocukları hem aileleri bu şekilde mağdur edecek bir düzen kabul edilemez. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında 15 yaşındaki oğlum ve dört arkadaşı Zorlu AVM girişinde güvenlik görevlileri tarafından yaklaşık yarım saat bekletilmiş. Oğlum akşam 20:30 civarında eve geldiğinde olayı bana anlattı. Girişteki kadın güvenlik görevlisinin oğluma ve arkadaşlarına “Niye g...
8 Şubat 2026 tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında Mall Of İstanbul AVM’yi ziyaret ettik. Danışmaya gittiğimizde bebek arabası talep ettiğimizde, sadece engelli arabası olduğu ve bebek arabası hizmeti verilmediği söylendi. Bunun yerine 300 TL ücret karşılığında kiralanabilen, yatabilir özelliği ol...
29 Mart saat 21:30 civarında danışmanın arkasında duran çocuklar için şarjlı arabalara gittik. Çocuğum 4 yaşında ve babası eşliğinde binmek istedi; fakat görevli, tüm arabaların şarjlarının bittiğini söyleyerek izin vermedi. 'Evet, izin vermedi' diyorum; çünkü çıkması gerektiğini, erken kapattıkları...
22 Şubat 2026 saat 13.45 civarında Markantalya AVM danışmaya giderek kızımıza çocuk arabası kiralamak istedik. Danışmadaki görevli önce kilo sınırının 15 kilo olduğunu söyledi, kızımızın kilosu da bu sınıra uygundu. Ardından kızımızın yaşını sordu ve 4 yaşını yeni doldurduğunu söylediğimizde, 2,5 ya...
11 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Markantalya AVM’de danışmaya giderek 4 yaşındaki oğlum için bebek arabası talep ettim. Kimliğimi de göstererek başvuruda bulundum. Ancak danışmadaki görevli, oğlumun yaşı nedeniyle bebek arabasını veremeyeceklerini söyledi ve başka bir gerekçe sunulmadı....
Yorumlar