TOKİ İlk Evim Kampanyası Adı Altında Yanıltıcı Site Üzerinden Para Transferi Sonrası Mağduriyet

13.11.2025 tarihinde, devletimizin başlattığı TOKİ İlk Evim Kampanyası adı altında oluşturulan yanıltıcı bir internet sitesi üzerinden yönlendirilerek iki kez para transferi yaptım. İlk olarak 5.000 TL, hemen ardından ise 27.500 TL olmak üzere toplamda 32.500 TL’yi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, A***** L********* adına kayıtlı, QNB Bank A.Ş.’ye ait TR21********************95 IBAN numarasına gönderdim. Her iki işlem de, e-Devlet üzerinden giriş yapıyormuşum gibi gösterilen bir sayfa aracılığıyla gerçekleştirildi.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana QNB Bankası ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. QNB Bankası’na şikayet kaydı oluşturdum ve paramın iadesini talep ettim. Bugün QNB tarafından tarafıma, şikayetimin sonuçlandığı ve kişinin şubesi üzerinden ulaşılmaya çalışılacağı, ancak hesabın blokeye alınmasının mümkün olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama üzerinden uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Hesap numaram: 8980.

Bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderdiğim toplam 32.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer olayların önlenmesi adına bankaların süreci daha hızlı ve etkin şekilde tamamlamasını talep ediyorum.