to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15.11.2025 tarihinde Aktif Bank (n kolay) internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte 93946671 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta ücretinin yüksek olması nedeniyle, sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi kapsamında, krediye bağlı yapılan hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal işlemi için internet bankacılığında herhangi bir arayüz bulamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kredi ve sigorta işlemlerim halen devam ediyor. Konu hakkında tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve ücretin iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
Merhaba Aktif Bank'a teşekkür ederiz çözüme ulaştı.
