to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu Para Girişim Engellendi
Aktif Bank’ta bulunan [hesap numarası: xxxx] numaralı hesabıma herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konulmuştur. Hesabıma para girişi engellenmiş, ancak para çıkışı yapılabilmektedir. Banka yetkilileri herhangi bir neden belirtmemiş, konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ifade etmişlerdir.
Hesabım uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullanılmakta olup, 15 yıldır düzenli vergi mükellefiyim ve hiçbir vergi borcum bulunmamaktadır. Ayrıca hayatım boyunca hiçbir bahis sitesi kullanmadım ve bahis oynamadım.
Bu nedenle;
1. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını,
2. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini,
3. Banka yetkilileri hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını,
4. Bloke gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını
talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
“Hesabımı herhangi bir hukuki gerekçe sunmadan kapatmanız, kanunun bankalara verdiği yetkilerin kötüye kullanılmasıdır. Bu işlem tamamen keyfi olup tarafıma hiçbir resmi açıklama yapılmamıştır. Bu nedenle, konuyla ilgili BDDK ve CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı ve gerekli görülmesi halinde suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Tarafıma derhal yazılı ve gerekçeli açıklama yapılmasını talep ediyorum.”
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
