to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Hadi 101 Bank kredi kartım (son dört hanesi 1308), üç gündür sim kart nedeniyle bloke oldu. Bu nedenle mobil uygulamaya giremiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Üç gündür bankayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartım yeni ve henüz garanti kapsamında. Eğer bugün ödeme yapamazsam gecikme faizi uygulanacak ve mağdur olacağım.
Blokenin acilen kaldırılmasını, borcumu ödeyebilmem için uygulamaya erişim sağlanmasını ve gecikme faizi uygulanmamasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Leyla Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
