to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Onayı Olmadan Tekrarlanan Aramalar Ve Gerekçesiz Red
Burgan Bank On Mobil Uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu için toplamda 4 kez arandım. Her seferinde başvuru için onay verdim, ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, başvurum onaylanmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 2 kez daha arandım.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim fakat sürekli aranıp başvuru yapmaya yönlendirilmek ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan başvurunun reddedilmesi hem zaman kaybına hem de Findeks kredi notumun boşuna sorgulanmasına yol açtı. Benim gibi başka kimsenin mağdur olmasını istemiyorum. Eğer başvurular onaylanmayacaksa, lütfen kimseyi aramasınlar.
Başvurularımda kullandığım kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 7661.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Burgan Bank a. Ş
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
