to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık akşam saat 19.00–20.00 civarında, hiçbir şekilde müşterisi olmadığım Aktif Bank adına kişisel Outlook e-posta adresime bir bilgilendirme e-postası ulaştı. E-postada müşterisi olduğum belirtilmesine rağmen, Aktif Bank’ta açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da çalışmam kesinlikle bulunma...
ING Bank Pegasus’tan kredi kartımdan 18 Aralık’ta, bilgim ve onayım olmadan Apple Store’a ait sanal POS üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapılmı...
ING Bank nezdindeki hesabıma bağlı sanal kartımla yaklaşık 14.000 TL tutarında Apple üzerinden oyun için bir harcama yaptım. Apple, söz konusu oyunun/hizmetin tarafıma hiç sağlanmaması nedeniyle iade işlemini yaptığını ve tutarı bankaya gönderdiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen ING Bank taraf...
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yararlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka...
On Bank mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 21.25'te ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni müşteri olarak tüm şartlara uyduğum için faiz oranı %2,79 olarak gösteriliyordu ve bu oranla krediyi kullanmayı kabul ettim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra faiz oranının %3,29 olarak uygula...
Bugün Aktif Bank’tan, kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya yönelik bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap veya kart başvurum ya da herhangi bir çalışmam kesinlikle olmadı. Banka ile hiçbir ilişkim bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmes...
"Öncelikle ING KOBİ Dijital Stratejik İş Ortaklıkları Bölümü-Ali Görgülü beye ve tüm ING Bank çalışanlarına çok teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdükleri için."
20 Aralık 2025 Cuma günü konut almak için halihazırda bulunan kredimi kapatmak amacıyla ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...
23/12/2025 tarihinde Burgan Bank'ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri'de hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için hesabımı aynı gün içerisinde kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye ve herhangi bir işlem olmamasına rağmen, mobil bankacılı...
24.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Aktif Bank adına “hesap güvenliğinizin korunması” başlıklı, üçüncü kişiler tarafından hesap kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğine dair uyarı içeren ve altında link bulunan bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet ilişkim, ...
24.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında cep telefonuma Aktif Bank isimli göndericiden, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.ak...
24 Aralık 2025 günü saat 17:00 civarında, Aktif Bank’tan geldiği anlaşılan, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.t...
QNB Bank A.Ş.’den kullandığım krediye istinaden QNB Sigorta tarafından işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve tutar, 28 Kasım tarihinde 5816710 müşteri numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili sigortaya ait poliçe numarası 5441**38’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Ko...
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güvenlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kısaca "bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın" şeklinde bir ifade yer alıyordu ve benim adıma bir işlem yapılıyormuş ya da bilgile...
Aktif Bank’tan 24.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, banka ile hiçbir alakam olmadığı ve daha önce hiçbir şekilde hesap açmadığım, ürün kullanmadığım halde güvenlik uyarısı içerikli bir SMS aldım. Mesajda “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişil...
Aktif Bank’tan, banka müşterisi olmadığım halde düzenli olarak güvenlik içerikli mesajlar alıyorum. Haftada yaklaşık bir kez gelen bu mesajlarda, sanki bankanın müşterisiymişim gibi bilgilendirme yapılıyor ve bu durum hem rahatsız edici, hem de kişisel verilerim açısından endişe verici bir hâle geld...
Aktif Bank tarafından 23.12.2025 tarihinde saat 09.48’de, Passolig kart ürünüyle ilgili bilgilendirme içerikli bir SMS aldım. Ancak benim Passolig kartım hiçbir zaman olmadı ve Aktif Bank ya da Passolig müşterisi değilim. Daha önce de bu kurumdan herhangi bir SMS veya arama almadım. Adıma veya tele...
18 Aralık’ta 1 GB Gift Bank uygulamasını indirip ilk kez kayıt oldum. Uygulamada, ilk kez kayıt olanlara 1 GB hoş geldin hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen, bu hediye hattıma tanımlanmadı. Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen kampanya kapsamında herhangi bir yükleme yapılmadı. Uygulama i...
Aktif Bank’tan “Değerli müşterimiz…” şeklinde başlayan, hesap güvenliği, üçüncü kişiler tarafından kullanım ve yasal yaptırımlar hakkında uyarı içeren bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bu bankanın ismini de ilk kez bu mesajla duydum. Mesaj Aralık ayı içerisinde sabah saatlerin...
ING Bank ’tan, hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve bu bankada herhangi bir hesabım bulunmadığı halde, şahsi cep telefonu numarama SMS gelmektedir....
29 Kasım’da Etimesgut Atayurt Mahallesi’nde, Cadde Yunus AVM içindeki Halkbank ATM’sinden Hadi Kart üzerinden işlem yaparken 2.900 TL param ATM tarafından yutuldu. O günden beri param hesabıma geri yatırılmadı ve mağdur durumdayım. 27 gündür Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyeti...
Aktif Bank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını, bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz. Kişisel ...
ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçesini 24.12.2025 tarihi itibarıyla iptal etmek istiyorum. Ancak tüm uğraşlarıma rağmen poliçemin iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal için internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhang...
On Bank hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi ve tutara bloke konuldu. Bu işlem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen param hâlâ kullanıma açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili On Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilg...
Burgan Bank internet şubesi üzerinden kullandığım iki ayrı kredi sırasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeler yapılırken 15 günlük cayma hakkım olduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmedim, bu hakkım olduğunu ...
Son Şikayetler