to read complaints and reviews, or file yours.ATM Tarafından Yutulan 2.900 TL İçin Acil İade Talebi
29 Kasım’da Etimesgut Atayurt Mahallesi’nde, Cadde Yunus AVM içindeki Halkbank ATM’sinden Hadi Kart üzerinden işlem yaparken 2.900 TL param ATM tarafından yutuldu. O günden beri param hesabıma geri yatırılmadı ve mağdur durumdayım.
27 gündür Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyetimi belirttim. Her seferinde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve para iadem gerçekleşmedi. Günlük ödemelerimi ve işlemlerimi Hadi üzerinden yapıyordum, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 2.900 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili ONUR MADAK, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 30.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
