to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazımı yaklaşık 3 yıldır çiziksiz, temiz ve özenle kullanıyorum, fiziksel olarak hiçbir sorunu yokken, son iOS güncellemesinden sonra telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında cihazda ciddi kasmalar, donmalar ve belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım.
En kritik sorun ise Face ID’nin tamamen çalışmaz hale gelmesi oldu. Defalarca sıfırlama yapmama rağmen yüz tanıma sistemi hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor; şifreli klasörlere giremiyor, telefona erişimde sürekli zorluk yaşıyorum. Güncelleme sonrası bu kadar temel bir özelliğin tamamen devre dışı kalmasını kabul edemiyorum.
Buna ek olarak telefonun genel hızı ciddi şekilde düştü, sanki akıllı telefon değil de tuşlu bir telefon kullanıyormuşum gibi bir deneyim yaşıyorum. Üstelik saklama alanı için ücret ödeyerek alan satın almama rağmen, cihaz sürekli “saklama alanı dolu” uyarısı veriyor. Hem ödeme yapıp hem de bu sorunu yaşamam benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
En çok rahatsız olduğum nokta ise, sürekli yeni model çıkıyor diye kullanıcıların her yıl telefon değiştirmek zorunda bırakılıyor hissine kapılması. Üç yıllık bir cihazın bu seviyede performans kaybı yaşaması normal değil. Benzer şikayetleri daha yeni modellerde de birçok kullanıcıdan görüyorum, bu nedenle sorunun donanımsal değil, yazılımsal olduğunun açık olduğunu düşünüyorum. Bu tablo, kullanıcıların yeni modellere yönlendirilmesi gibi algılanan bir durumu ortaya çıkarıyor ve bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum.
Apple ile e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım, kendime net bir muhatap bulamıyorum. Apple gibi bir markaya bu ilgisizlik ve kalite düşüşü hiç yakışmıyor. Cihazımı keyfi şekilde değiştirmek zorunda değilim. Yaşadığım sorunların daha net görülebilmesi için video kaydı aldım, istenmesi halinde incelemeye sunmaya hazırım.
Yaşadığım bu performans, Face ID ve saklama alanı sorunlarının yazılımsal olarak acilen incelenmesini, gerekli yazılım düzeltmelerinin yapılmasını, gerekirse cihazım için ücretsiz onarım ve teknik destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İPhone 11 cihazımın pil sağlığıyla ilgili uzun süredir yaşadığım ve artık bilinçli yapıldığını düşündüğüm bir sorun var. İOS güncellemeleriyle birlikte pil sağlığımın gözle görülür şekilde ve sadece güncelleme sırasında düşmesi, Apple’a olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Geçtiğimiz aylarda iOS 2...
iPad 11 (A16) ve Apple Pencil 1 kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 saat önce iPadOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra Apple Pencil ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra bağlantı sık sık kopmaya başladı ve son olarak eşleşmeyi bitirdikten sonra kalem bir daha eşleşmedi. Ekranda sürekli “...
İPad Air 11 inç cihazımı Apple Pencil Pro ile birlikte kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır kalemin bağlantısı sürekli kopuyor. Kalemi şarj kısmına tekrar takıp yeniden eşleştirsem bile kısa bir süre sonra yine bağlantı kesiliyor. Özellikle cihazda herhangi bir ses kaydı açıksa kalemle ilgili...
İPhone 11 cihazımda bağlı olan iCloud hesabım, hiçbir uyarı vermeden ve alanımda yeterli boşluk olmasına rağmen fotoğraflarımı ve videolarımı sildi. İçlerinde benim için çok önemli ve tekrarı asla mümkün olmayan anılarım vardı ve bunlara artık ulaşamıyorum. Silinen fotoğraf ve videolara hem iCloud ...
Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...
Yorumlar