to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan Yetkisiz Passolig SMS’i Ve Kişisel Veri Silme Talebi
Aktif Bank tarafından 23.12.2025 tarihinde saat 09.48’de, Passolig kart ürünüyle ilgili bilgilendirme içerikli bir SMS aldım. Ancak benim Passolig kartım hiçbir zaman olmadı ve Aktif Bank ya da Passolig müşterisi değilim. Daha önce de bu kurumdan herhangi bir SMS veya arama almadım.
Adıma veya telefon numarama bağlı, bilgim ve onayım dışında herhangi bir Passolig üyeliği, ürün tanımlaması ya da borç bulunmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Aktif Bank’tan, telefon numaram kullanılarak Passolig ürünüyle ilgili herhangi bir kayıt, üyelik veya borç oluşturulmuş ise bunların eksiksiz şekilde iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür SMS veya bilgilendirmelerin tarafıma gönderilmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
