to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güvenlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kısaca "bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın" şeklinde bir ifade yer alıyordu ve benim adıma bir işlem yapılıyormuş ya da bilgilerim kullanılıyormuş izlenimi verdiği için endişelendim.
Bu SMS sonrasında Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce T.C. kimlik numaram istendi; bu bilgiyi paylaşmak istemediğim için vermedim. Ancak tarafıma neden böyle bir güvenlik mesajı gönderildiği, sistemlerinizde adıma herhangi bir kayıt, ürün veya hesap görünüp görünmediği konusunda net bir açıklama alamadım.
Aktif Bank’tan, kişisel verilerimle ilgili olarak yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, sistemlerinizde varsa tüm kişisel bilgilerimin silinmesini, şahsıma dair hiçbir şekilde hile veya benzeri yasa dışı bir işlem yapılmamasını ve bundan sonra bu içerikte SMS ya da benzeri mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği ve izinsiz kullanılmaması konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aktif Bank’tan, bu bankayla hiçbir hesabım, ürünüm ya da para gönderme/alma gibi bir işlemim olmadığı halde, 23 Aralık 2025 günü saat 13:06’da “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatı...
Aktif Bank’tan 18 Aralık 2025 tarihinde saat 16:56’da, “değerli müşterimiz talebiniz alındı ve hesaplarınızı başkalarına kullandırmayın” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir başvurum ya da talebim olmadı. Benim adıma bir hesap açılmış olabileceğ...
22.12.2025 tarihinde saat 15:13’te telefonuma Aktif Bank adına, içinde banka linki bulunan ve “Hesabınızın güvenliği koruma altındadır” anlamına gelen bir SMS geldi. Ancak, Aktif Bank’ta bugüne kadar hiçbir zaman hesabım olmadı; bu bankayla hiçbir şekilde çalışmadım ve hizmetlerini hiç kullanmadım. ...
23.12.2025 tarihinde saat 14:35’te Aktif Bank adına gelen bir SMS aldım. Ben Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, mesajda banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceği, kişisel ve finansal bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği ve “www.aktifbank.com...
Yorumlar