to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta 1 GB Gift Bank uygulamasını indirip ilk kez kayıt oldum. Uygulamada, ilk kez kayıt olanlara 1 GB hoş geldin hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen, bu hediye hattıma tanımlanmadı. Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen kampanya kapsamında herhangi bir yükleme yapılmadı.
Uygulama içinde destek talebi oluşturmaya çalıştığımda ise benden bazı izinleri kabul etmem isteniyor, bu izinleri vermeden şikayetimi iletemiyorum. Sadece kampanya ile ilgili hakkımı talep etmek için ek izinlere zorlanmak istemiyorum ve bu nedenle sorunu doğrudan bildiremiyorum.
Hem 1 GB hoş geldin hediyemin Turkcell hattıma eksiksiz tanımlanmasını hem de bu tür kampanya ve destek süreçlerinde kullanıcıların gereksiz izinlere mecbur bırakılmadan işlem yapabilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattı kullanıyorum ve Kurban Bayramı için gönderilen 1 GB Giftbank hediye internet kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bayramın birinci gününden itibaren üç gündür hattıma 1 GB hediye internet kazandığıma dair SMS geliyor. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda uygulamada herhangi bir...
Turkcell’in Kazan Kazan (eski adıyla Gift Bank) uygulamasında bayram için tanımlanan hediyemi günlerdir almaya çalışmama rağmen bir türlü alamıyorum. SMS ile “hala almadın, uygulamaya gel al” şeklinde hatırlatma mesajları gelmesine rağmen, mesajdaki linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum an...
Giftbank tarafından Kurban Bayramı dolayısıyla tarafıma 1 GB internet hediyesi yollandığı SMS ile bildirildi. Mesajın içinde yer alan linke bugün tıkladığımda ise hediye internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca Giftbank uygulamasındaki puanlar bölümünde de herhangi bir puan yansıması olmadı. Hem SMS i...
Giftbank üzerinden “Kim 1 GB İster” kampanyasındaki Kazan Kazan hediyesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bayramın 1. Gününden beri 4 gündür, sürekli olarak bayram hediyesi verildiğine dair mesaj alıyorum ancak mesajlara tıkladığımda uygulama sadece normal bir şekilde açılıyor, herhangi bir hediye tan...
Turkcell hattım için kullandığım 1GB Gift Bank uygulamasında aldığım hediye internet kodunu girmeme rağmen hatta tanımlanmıyor. Kodu girdiğimde uygulama “code error” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir şekilde müşteri hi...
Yorumlar