to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank Kredi Sigortasının İptali Ve Çekilen Ücretin Geri Ödenmesi
QNB Bank A.Ş.’den kullandığım krediye istinaden QNB Sigorta tarafından işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve tutar, 28 Kasım tarihinde 5816710 müşteri numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili sigortaya ait poliçe numarası 5441**38’dir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. maddesi ve BDDK tebliğleri gereği, kredi kullanımı sırasında yapılan sigorta poliçelerinin iptali ve tahsil edilen tutarların müşteriye iadesi mümkündür. Bu kapsamda, adıma düzenlenen 5441**38 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan çekilen tüm tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sigorta iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve yasal haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34653569 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
