to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bank hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi ve tutara bloke konuldu. Bu işlem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen param hâlâ kullanıma açılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili On Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hâlihazırda MS0038157 numaralı şikayet kaydım bulunuyor; ancak sürecin bu kadar uzaması ve paramı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Param bloke edildiği için hiçbir ödememi zamanında yapamadım, ödeme sözü verdiğim borçlarım icraya düştü ve finansal itibarım zarar gördü. Tüm bu sonuçlar, bankanın işlemi makul sürede sonuçlandırmamasından kaynaklandı. Asgari ücrete zam geldi; ben o paraya 2.000 TL ekleyip ödememi yapacaktım. Şimdi asgari ücret 28.000 TL oldu, çok mağdurum.
Paramın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, 20.000 TL tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu süreç nedeniyle uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay 10 gündür On Mobil uygulamasındaki hesabım tamamen kitli durumda. Arkadaşımdan borç olarak aldığım 20.000 TL hesabıma geldi ve bu parayı eşime göndermek isterken arandım, işlemi onayladım. Yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kilitlendi. Sonrasında telefon numarası güncellemem istendi, günc...
06:02’de İş Bankası ATM’sinden Onmobil Kart’ıma 7000 TL yatırdım. Fişte işlem başarılı görünmesine rağmen, para hesabıma geçmedi. Fiş işlem numaram: 9269, kartımın son dört hanesi: 7094. Herhangi bir hata mesajı almadım ve fişi de aldım. Bu tutarı acil olarak ödemem gereken bir borç için yatırmıştı...
6 Kasım 2025’ten beri On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma para gönderen bir kişiye aynı tutarı iade etmem gerekiyor ve bu kişinin IBAN ve ismini öğrenmek için acil dönüş talebiyle kayıt oluşturdum. Ancak arada...
Burgan Bank Onmobil hesabıma 13’ünde vergi dairesi tarafından haciz blokesi konuldu. Vergi dairesi, 28’inde borcun ödendiğine dair yazıyı bankaya iletti, ben de aynı yazıyı ayrıca e-posta yoluyla bankaya gönderdim. Diğer bankalardaki hesaplarım aynı gün içinde, en geç birkaç saat içinde açılmasına r...
On Dijital Hesap üzerinden sunulan kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl 19.07.2024 tarihinde yeni müşterilere özel 10.000 TL, 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum ancak bu krediden faydalanamadım. Sonrasında 21.08.2025 tarihinde 1,99 faiz oranı ile 23 ay vadeli, 5...
Yorumlar