Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen Güvenlik Uyarısı SMS’i

profile
24 Aralık 2025 19:53
465

24 Aralık 2025 günü saat 17:00 civarında, Aktif Bank’tan geldiği anlaşılan, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b002” ifadelerinin yer aldığı bir SMS aldım. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim; bu bankada herhangi bir hesabım, ürünüm ya da ticari ilişkim bulunmuyor, hatta bu SMS gelene kadar bankayı tanımıyordum.

Müşteri olmadığım bir bankadan, hesap güvenliği ve olası yasal yaptırımlar içeren bu tarz bir mesaj almak hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici olmuştur. Adım veya kişisel bilgilerim üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığını ya da işlem yapılıp yapılmadığını, telefon numaramın hangi kaynaktan, hangi gerekçeyle alındığını ve hangi kayıt üzerinden bana bu SMS’in gönderildiğini öğrenmek istiyorum.

Telefon numaramın iznim olmadan kullanılarak tarafıma mesaj gönderilmesini ve müşteri olmadığım halde bu tür içerikte bildirimler almayı kabul etmiyorum. Numaramın sistemlerinizden ve ilgili tüm pazarlama/iletişim listelerinden kalıcı olarak silinmesini, söz konusu SMS’in hangi kayıt, dayanak ve gerekçeyle gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca üzerime tanımlı görünen herhangi bir hesap veya işlem mevcut ise bunların derhal iptal edilerek, güvenliğim açısından tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

musteri-olmadigim-bankadan-gelen-guvenlik-uyarisi-smsi-1.jpg
25 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Bank'ta İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

profile
24 Aralık 2025 18:18
300

Aktif Bank’tan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
24 Aralık 2025 19:53
445

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz