Aktif Bank’tan Yetkisiz Güvenlik SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şüphesi
24.12.2025 tarihinde saat 17:20’de Aktif Bank adına “hesap güvenliğinizin korunması” başlıklı, üçüncü kişiler tarafından hesap kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğine dair uyarı içeren ve altında link bulunan bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet ilişkim, üyeliğim, hesabım, kartım ya da kredim bulunmamaktadır.
Banka ile hiçbir alakam olmadığı halde bu içerikte bir güvenlik uyarısı almam, adım, telefon numaram veya kişisel verilerim üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılıyor olabileceği şüphesini doğurmuştur. Telefon numaram, aktif olarak kullandığım diğer bankalarda da adıma kayıtlıdır; bu nedenle kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi endişe duymaktayım. SMS içindeki linke kesinlikle tıklamadım, sadece mesajı okuyup bıraktım.
Aktif Bank’tan, kişisel verilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kart, kredi veya benzeri bankacılık ürününün açılıp açılmadığının acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan açılmış tüm hesapların, kartların ve ürünlerin derhal iptal edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu SMS ve olası bilgim dışı işlemler nedeniyle şu anda veya ileride doğabilecek hiçbir olumsuzluk, borç, yasal takip, faiz, idari yaptırım veya benzeri bir sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















