Aktif Bank’tan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

24.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında cep telefonuma Aktif Bank isimli göndericiden, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b002” ibaresi bulunan bir SMS aldım.

Aktif Bank’ta ne bir hesabım, ne kredi kartım, ne kredim, ne de yapılmış herhangi bir başvurum bulunmamaktadır. Bankanın hiçbir şubesine gitmedim, online başvuru yapmadım ve banka ile kampanya, çekiliş vb. herhangi bir temasım da olmadı. Buna rağmen bana “müşteri” sıfatıyla güvenlik uyarısı niteliğinde SMS gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz ve bilgim dışında kullanıldığı şüphesini ciddi şekilde doğurmaktadır. Söz konusu SMS, kendi adıma kayıtlı olan kişisel hattıma gelmiştir.

Aktif Bank’ın kişisel verilerimi, özellikle cep telefonu numaramı, hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla elde ettiğini ve ne amaçla kullandığını açık, anlaşılır ve yazılı olarak tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Eğer adım veya bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap, başvuru ya da işlem oluşturulduysa bunların derhal iptal edilmesini, böyle bir durum yoksa da kişisel verilerimin bankanın tüm sistemlerinden silinmesini ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bu durum nedeniyle, bundan sonra Aktif Bank üzerinden adım veya bilgilerim kullanılarak yapılabilecek herhangi bir hesap açılışı, kredi, kredi kartı ya da benzeri finansal işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle incelenmesini, kişisel verilerimle ilgili sürecin tüm detaylarıyla tarafıma açıklanmasını ve gerekli yazılı cevabın en kısa sürede iletilmesini bekliyorum.