to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank üzerinden 2 Nisan Perşembe günü saat 13:56’da “Visa ile Hızlı Gönder” ürünüyle 200 euro tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İsmi hızlı olsa da işlemim bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve para ortada yok. Normal bir havaleden bile daha yavaş ilerleyen bir süreçle karşı karşıyayım.
İşlemi On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden yaptım ve referans numarası 200026vs01925. Bankaya Cuma günü kayıt açtırdım, incelenip dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne işlemin akıbeti hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Eğer para karşı tarafa gönderilemiyorsa, bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesi için yaklaşık 2 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süreçte talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Burgan Bank internet sitesine yönlend...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabımdaki paramı uzun süredir vadesiz tl hesabıma aktaramıyorum. 31 Ocak’ta yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi sattım ve iki gün sonra vadesiz hesabıma aktarmayı denedim. O günden bu yana, her denememizde sadece “teknik nedenlerden dolayı işle...
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden kullandığım günlük faiz hesabımda faiz işleyiş saatleri ile ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce bu hesaba para aktarım saati 18.30 iken, bankanın bu saati 18.15’e çektiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için anc...
Sayın Yetkili, on Dijital Bankacılık hizmetlerinize dair genel yapıyı ve kampanya avantajlarınızı oldukça dikkat çekici buldum. Ancak müşteri olma sürecine geçmeden önce, çeşitli platformlar üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda bazı ciddi tereddütlerim oluştu. 1. Burgan Bank’ın genel itibarı...
Burgan Bank’a ait on mobil uygulaması üzerinden dijital bankacılıkta hesap açtım. Bunu da özellikle dijital platform ödemelerine yönelik nakit iade kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak hesap açtığımdan beri ne kredi kartı, ne banka kartı ne de sanal kart tanımlanamıyor, sistem sürekli hata ...
Yorumlar