to read complaints and reviews, or file yours.Visa Hızlı Gönder Transferi Gecikmesi Ve İade Talebi
Burgan Bank üzerinden 2 Nisan Perşembe günü saat 13:56’da “Visa ile Hızlı Gönder” ürünüyle 200 euro tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İsmi hızlı olsa da işlemim bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve para ortada yok. Normal bir havaleden bile daha yavaş ilerleyen bir süreçle karşı karşıyayım.
İşlemi On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden yaptım ve referans numarası 200026vs01925. Bankaya Cuma günü kayıt açtırdım, incelenip dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne işlemin akıbeti hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Eğer para karşı tarafa gönderilemiyorsa, bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ne bankada açtırdığım kayda ne buradaki şikayete dönen kimse olmadı resmen ölü taklidi yaptılar para 4 iş günü 6 takvim gününde karşı tarafa kesintisiz şekilde ulaştı bu sistemle para göndermek isteyenler hızlı gönder ibaresini kesinlikle ciddiye almasınlar normal bir şekilde gidiyor diyelim sadece.
2 Nisan’da 200 euro tutarında yurt dışı transferi yaptım, para 7 Nisan’da hesabıma ulaştı ancak banka ve şikayet platformundan hiçbir geri dönüş almadım.
