Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ayhan, otomotiv
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
160 şikayet
1
Garanti Ve Ekspertiz Raporuna Rağmen Kavrama Arızası Ücretsiz Onarılmadı
Vedat
Volkswagen2 Haziran 20:26256
16 Nisan 2026 tarihinde Aykan Otomotiv Kağıthane şubesinden ikinci el Volkswagen Polo marka bir araç satın aldım. Satış ...öncesinde tarafıma Dod garantisi sunuldu ve bu garantinin 3 ay veya 5.000 km kapsamlı olduğu belirtildi. Ayrıca kendi yaptıkları 101 nokta ekspertiz raporunda aracın arızasız ve ha
1
Aykan Motor Alınan 2. El Aracın Kilometresiyle Oynandığını Ve 23 Bin Zararını Bildiriyorum
Yusuf
Aykan Motor25 Mayıs 11:1710
Aykan Otomotiv İstanbul Kağıthane bayisinden 2. El araç aldım; daha sonrasında km'siyle oynanmış olduğunu fark ettim. Bu... süreçte firma tamamen kurumsallıktan uzak şekilde hareket etmiştir. En son sadece aracı iade almıştır; benim yaptığım 23 bin tarafıma zarar olarak kalmıştır.
1
Verilen Paspas Sözünün Yerine Getirilmemesi
Tansel
Sarar Renault22 Mayıs 18:5871
19.02.2026 tarihinde Eskişehir Sarar Otomotiv’den 26 AÖF 120 plakalı yeni Renault Austral aracı satın aldım. 13.02.2026 ...tarihinde satış danışmanı G***** İ*** ile yaptığımız görüşmede, araç tesliminde kauçuk paspasların da verileceği sözlü olarak tarafıma taahhüt edildi. Araç tesliminde ise paspaslar
Garanti Dışı Titreme, İç Ses Ve Silecek Sorunları, Aşırı Bakım Ücreti
Okan
Skoda14 Mayıs 11:291.755
Skoda Superb 2025 1.5 aracımı 15.000 bakımına Kocaeli Gebze Aykan Otomotiv servisine götürdüm. Araçta 120 km/s hızdan so...nra belirgin bir titreme olduğunu, sileceklerin çok kötü olduğunu ve aracın içeri aşırı ses aldığını özellikle ilettim. Servis, titreme için rot ve balans yapılması gerektiğini ve
Eksper Akıllı Atama Sistemi Vaadiyle Çelişen Araç Onarım Gecikmesi
Oguzhan
Ankara Sigorta4 Mayıs 22:23873
1 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.45 sularında Bursa ilinde 35 EC 425 plakalı Opel Corsa aracımla bir trafik kazası geçird...im. Kaza sonrasında aracımın hasar tespiti ve onarım işlemleri, 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe giren yeni “Eksper Akıllı Atama Sistemi” kapsamında başlatıldı. Bu sistemin kamuoyuna s
1
Mini Araçta Çizik Ve Eksik Paspaslar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yıldırım
Teknik Oto30 Nisan 15:58565
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Borusan Otomotiv Borusan Oto Eskişehir Mini bayisinden sıfır Mini Countryman... Elektrik araç satın aldım. Ankara’dan geleceğimi, aynı gün içerisinde tekrar Ankara’ya dönmem gerektiğini ve akşam da yurt dışı uçuşum olduğunu özellikle ilettim. Zaman baskısında
+2
Yetkili Servisin Sorumluluğu Reddedilmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Atakan
Volkswagen29 Nisan 14:081.349
13.04.2026 tarihinde Volkswagen Caddy aracımı, ön çarpışma arızası nedeniyle Aykan Gebze Yetkili Servisi’ne teslim ettim.... Aracımı teslim almaya gittiğimde, sağ ön koltuk döşemesinde araçta teslim öncesinde kesinlikle bulunmayan belirgin bir iz ve hasar olduğunu fark ettim. Durumu servis danışmanı E
1
Arca Otomotiv Volkswagen T-Roc Araçta Sürekli Sensör Ve Far Arızaları Hayati Risk Oluşturuyor
Merve
Arca Otomotiv28 Nisan 10:24855
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan Arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
1
Hayati Tehlike Yaratan Araç Sensör Arızaları
Merve
Volkswagen27 Nisan 01:054.016
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
3
Fiyat Farkı, Geciken İade Ve Ek Masraflar Şikayeti
Batuhan
DOD26 Nisan 21:27576
Adana Aykan Otomotiv Dod ikinci el şubesinden 01 ng 780 plakalı 2003 model Audi aracı almak üzere 22 Nisan 2026 tarihind...e satış temsilcisi A*** Bey ile telefonda 425.000 TL araç bedeli üzerinden anlaşarak 50.000 TL kapora istendi. Aynı gün kendisine 200.000 TL Nakit ödeme yaptım, kalan 225.000 TL’yi
Garanti Kapsamındaki Akü Değişimi Yetkili Servis Tarafından Onaylanmıyor
Barış
DOD24 Nisan 10:26389
22 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Aykan Otomotiv Dod bayisinden Volkswagen Taigo marka aracı satın aldım. Aracın satışı ya...pıldığı gün bayiye geri dönüp aracı teslim almak istediğimde araç çalışmadı ve motor ikaz lambası yandı. Garantisi devam eden sıfıra çok yakın bir aracı daha teslim aldığım gün bil
1
Arkas Otomotiv’de Araç Kirli Teslim Edildi, Söz Tutulmadı
Aycan
Arkas Otomotiv8 Nisan 12:13308
Ben Aycan T****, 35 BMW 834 plakalı aracımı 1 Nisan 2026 tarihinde çekici ile Arkas Otomotiv Şemikler servisine teslim e...ttim. Aracımda v kayışı sorunu vardı ve bu işlemle ilgili olarak 25.834 TL ödeme yaptım. Yapılan mekanik işlemlerden ve tarafıma süreçle ilgili her soruma hızlı şekilde geri dönüş
1
Sıfır Alınan Daily Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Garanti Reddi
Halis
Karataş Otomotiv6 Nisan 13:46217
2024 yılında sıfır olarak satın aldığım IVECO Daily aracım, alındığı günden bu yana aynı motor arızasını vermeye devam e...diyor. Aynı modelden toplam 4 adet aracım bulunuyor ve diğer araçlarım da aynı motor arızası nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Araç her arıza verdiğinde önce İstanb
1
Eksik Bujı Değişimi Nedeniyle Tekrar Arıza Ve Çift Masraf Mağduriyeti
Fatih
Skoda2 Nisan 10:542.646
34mnc792 plakalı Skoda marka aracımı, 18.09.2025 tarihinde motor arıza lambasının yanması nedeniyle Gebze Aykan Skoda Ye...tkili Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda buji ve buji ünitesinin arızalı olduğu belirtilerek benden 11.750 TL tahsil edildi ve ilgili onarım yapıldı. Bu işlem kaps
Yeni Volkswagen Passat’ta Titreme Ve Hatalı Lastik Mağduriyeti
Mehmet
Volkswagen30 Mart 22:061.272
Merhaba sayın yetkili, 25/09/2025 tarihinde Volkswagen Passat variant aldım. Aracı bir hafta kullandım, 500 km sonra ser...vise götürdüm. Bir hafta serviste kaldı. Şikayetim, arabadan titreme sesi gelmesi. Aracı serviste test ettiler, lastiklerden bir tanesinin hatalı olduğunu söylediler. Ben de tamam
1
Hepiyi Sigorta’da Hasar Sürecinin Uzun Süre Oyalaması Ve İletişimsizlik
Arzu
Hepiyi Sigorta13 Mart 09:041.663
07.02.2026 tarihinde Şile yolunda seyir halindeyken bir hafriyat kamyonundan yola düşen demir parçası, Renault Megane 4 ...2021 model aracımın alt takımlarına çarparak ciddi hasar oluşmasına neden oldu. Olay sonrası karşı taraf sürücüsü ile birlikte anlaşmalı kaza tutanağı tutuldu ve kusur oranı %100 k
1
Volkswagen Araçlarımızda Sürekli Cam Patlamaları, Multimedya Arızaları Ve Su Sızıntısı
Erkan
Volkswagen5 Mart 16:272.535
Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın al...dık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman
Eksper Raporunda Olmayan Kapı Çatlağı Yetkili Bayi Tarafından Reddedildi
Ömer
Volkswagen25 Şubat 09:134.640
10 Şubat 2026 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracı Aykan Otomotiv Dod ikinci el üzerinden, Doğuş Oto yetkili bayi güve...ncesiyle satın aldım. Aracı alırken hem Dod garantisine hem de yetkili bayi olmasına güvenerek, eksper raporunda belirtilen hususları inceleyip bu rapora dayanarak karar verdim. Bu
1
Güncellemeler Yapılmadan Teslim Edilen Araç Parça Bekleyişi Ve Servis İletişimsizliği
Alpaslan
Cupra19 Şubat 09:322.331
6 Kasım 2025 Tarihinde Cupra Ateca marka modelli aracımı Miram Seat servisine teslim ettim. Bakım işlemi yapılırken zama...nın kısıtlı olması nedeniyle yapılamayan güncellemenin yapılması için. Bir hafta boyunca serviste kalan araç güncellemeler tamamlanamadı ve şerit takip asistanı, çarpışma önleyici
1
Yetkili Serviste Yanlış ABS Sensör Teşhisi Ve Gereksiz 5 Bin TL Masrafı
Hıdır
Volkswagen18 Şubat 15:042.061
22.01.2026 tarihinde ikaz ışıklarının yanması sebebiyle Volkswagen Polo 2023 model aracımı Aykan Otomotiv Gebze şubesine... götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sol ön ABS sensörünün arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir maliyet çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiy
C5 Aircross Hybrid Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Aygün
Citroen21 Ocak 09:554.297
13.12.2025 tarihinde Citroen Değer Otomotiv İstanbul Maltepe bayisi ile sözleşme imzalayarak, ödeme yapıp yeni C5 Aircro...ss Hybrid araç satın aldım. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen aracı hâlâ teslim alamadım. Sürekli olarak aracın gümrükte beklediği bilgisi veriliyor, faka
3
Erenler Otomotiv Yeni BMW Aküsü Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 30 Bin Tl Ücret Talep Ediliyor
Bülent
Erenler Otomotiv15 Ocak 00:09440
19.12.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model BMW 5.20i m Sport aracım, araç henüz 130 km’deyken 11.01.2026 tarihinde “a...küyü değiştirin” ikaz uyarısı verdi. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde aracı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda 11.01.2026 tarihinde ak
5
Çözüldü
Demet
Aykan Motor10 Ocak 10:23
"Alev hanıma teşekkür ediyorum"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
Serviste Bekleyen Aracım İçin Parça Ve Bilgilendirme Sorunu
Emirhan
Audi22 Aralık 2025 14:212.583
Audi A3 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Ataşehir İstanbul’da bulunan Seyitoğlu Otomotiv servisine bıraktı...m. Aracımın arka tamponunun değişeceği söylendi; ancak 1 aydan uzun süredir araç serviste bekliyor ve tamponun temin edilmediği belirtiliyor. Bu süre boyunca tarafıma net bir tesl
