to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Eskişehir Sarar Otomotiv’den 26 AÖF 120 plakalı yeni Renault Austral aracı satın aldım. 13.02.2026 tarihinde satış danışmanı G***** İ*** ile yaptığımız görüşmede, araç tesliminde kauçuk paspasların da verileceği sözlü olarak tarafıma taahhüt edildi. Araç tesliminde ise paspasların ihale sürecinde olduğu, 15–20 gün içinde ihalenin tamamlanacağı ve yeni paspaslar geldiğinde bana teslim edileceği söylendi.
Teslim ve tesellüm belgesinde paspasları da teslim almışım gibi imza attırılmasına rağmen, araç teslim edildiği sırada paspaslar ellerinde yoktu ve bunun daha sonra verileceği ifade edildi. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne paspaslar teslim edildi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
20.05.2026 tarihinde satış danışmanı G***** İ***’i telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve artık telefonlarıma da cevap verilmemektedir. Sözlü olarak verilen taahhüdün ve teslim belgesindeki ifadenin yerine getirilmesini, aracı aldığım Eskişehir Sarar Otomotiv tarafından tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde kauçuk paspasların teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Opel Corsa model sıfır aracımı Opel Mar Eyüpsultan bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığımda araçta hiç paspas olmadığını gördüm. Bana, paspasların en geç 15 gün içinde kargoyla gönderileceği söylendi ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen paspaslar hâlâ gönderilmedi. ...
Mar Oto Eyüp Sultan şubenizden araç alımı sırasında müşteri temsilcisi E*** U***** tarafından bana paspasın hediye edileceği sözü verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen paspaslarım teslim edilmedi. Durumu iletmek için tekrar görüştüğümde, bu kez bana böyle bir paspas sözü verilmedi...
01.12.2025 tarihinde Skoda Scala aracımı Kayseri İncar bayisinden teslim aldım. Satış aşamasında bana hediye olarak kauçuk paspas ve benzeri bazı ürünler verileceği açıkça söylenmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın bu hediyeler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca bayi ile def...
07.08.2025 tarihinde Fiat Tan Oto İstanbul Yolu Şubesi’nden Egea Cross model bir araç satın aldım ve toplamda 1.124.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: 1112025000001031). Araç alımı sırasında satış müdürü tarafından bana kauçuk paspas hediye edileceği sözü verilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde, sat...
Kayseri Gülpar Renault yetkili bayisinden sıfır Renault Captur satın almak amacıyla 80.000 TL kapora ödedim ve bu süreçte mevcut aracımı da satışa çıkararak ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim almak ve kalan ödemeyi yapmak üzere bayiye gittiğimde, bana gösterilen araçt...
Yorumlar