to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Aykan Otomotiv Dod bayisinden Volkswagen Taigo marka aracı satın aldım. Aracın satışı yapıldığı gün bayiye geri dönüp aracı teslim almak istediğimde araç çalışmadı ve motor ikaz lambası yandı. Garantisi devam eden sıfıra çok yakın bir aracı daha teslim aldığım gün bile süremeden bu sorunla karşılaşmış oldum.
Aracı yetkili servise götürdüğümde akünün arızalı olduğu ve akü değişimi yapılması gerektiği söylendi, bu işlem için de yaklaşık 15.000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Yetkili servis bu faturayı bayi ile paylaşarak onay bekledi ancak bayi bu ödemeye onay vermek yerine, aracı servisten alıp dışarıda bir akücüde akü değişimi yapmayı teklif etti. Garantisi devam eden bir araca, yetkili servis yerine dışarıda müdahale edilmesini kabul etmiyorum.
Aracı aldığım günden beri 2 gündür aracı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve bayi tarafından sorunun yetkili servis üzerinden, garanti kapsamında çözülmesi engelleniyor. Yetkili servis tarafından oluşturulan iş emri numaram ie09969, ayrıca Dod genel merkezini arayarak 5279235 numaralı kayıtla acil durum bildirimi yaptım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Aracın akü değişimi ve ilgili tüm işlemlerinin yetkili servis tarafından, garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Maltepe Dod Aykan firmasından 2012 model Punto Pop araç satın aldım. Kendi yaptıkları expertize ve söyledikleri sözlere güvenerek, özellikle de aracı “hatasız” diye beyan ettikleri için bu aracı tercih ettim. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra start-stop özelliğinin çalışmadığını fark edip Dod Ayk...
Adana Dod Aykan firmasından yaklaşık 2,5 ay önce bir araç aldım. Aracı dışarıda ekspertiz yaptırma isteğimi olumlu karşılamışlardı; fakat en son anda, aracın başına bir şey gelirse bütün sorumluluğu almak için muvafakatname imzalatmak istediler. Bu riske girmeden firmaya güvendim ve aracı aldım. Ald...
Erçal Fındık Otomotiv Sanayi ve Ticaret a. Ş. İle araç alımı sürecinde yaşadığım eksper ücreti sorununu belirtmek istiyorum. Satışını yaptıkları araçla ilgili olarak tarafıma herhangi bir kusur olmadığını söylediler. Buna rağmen aracı ekspertize göstermek istediğimi belirttim. Kendi aramızda, eğer a...
19 Şubat 2026 tarihinde Adana Aykan’dan ikinci el bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra Antalya’ya döndüğümde, aracın kavramasında ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Satın alma öncesinde ve satış sırasında araçta kavrama ile ilgili herhangi bir arıza ya da masraf olacağına dair bana ...
Geçen hafta Dod İstanbul Esenyurt şubesine ikinci el araç alımı için ilgilendiğim araç ilayla ilgili görüşme yaptım. Aracı Fuzul Evim finansman firması üzerinden almak istediğimi belirttiğimde, Dod’un Fuzul Evim gibi finansman şirketleriyle çalışmadığı söylenerek bu yöntemle alım yapmayacağım belirt...
Yorumlar