"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum"

Sarar Renault

Şikayetler
Kasko Onayı Olmasına Rağmen Yetkili Servisin Araç Teslimini Geciktirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
03.08.2026 tarihinde yaptığım maddi hasarlı trafik kazası sonrasında, 03.09.2026 günü Renault Megane 2020 model aracımla... Eskişehir Batıkent Bursa Yolu üzerindeki Renault Sarar Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın onarımı, kaskom olan Unico Sigorta üzerinden yapılmak üzere 24.09.2026 tarihinde serv
Dacia Eskişehir Sarar Otomotiv’de Hasar Sürecinin Uzaması Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eskişehir Sarar Otomotiv’den aldığım Dacia Sandero Stepway Extreme aracım, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hasar... aldı. Aracımı 11 Temmuz’da servise götürdüm, ancak sadece evrak teslimi için 28 Temmuz’a gün verdiler. 28 Temmuz’da istenen tüm evrakları ve kaza yeri fotoğraflarını eksiksiz tesl
Renault Yetkili Servisi Çatlak Camı 50 Gün Değiştirmeyi Reddetti, Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
2020 model Renault Captur Touch paket aracımla seyir halindeyken 20 Ağustos 2026 günü taş gelmesi sonucu ön camım çatlad...ı. Ertesi gün, 21 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Renault yetkili servisine giderek camın kaskodan değişimini talep ettiğimi belirttim. Yetkili serviste bana hasar kaydını ancak 2

Eskişehir Renault Bayisinin Sınırlı Test Sürüşü Politikası Müşteriyi Mağdur Etti
Bugün Eskişehir Renault bayisine Renault Austral modeline bakmak ve test sürüşü yapmak için gittim. Aracı inceleyip test... sürüşü yaparak karar vermek istediğimi belirttim. Ancak bana hafta sonu test sürüşü yapılmadığını, hafta içi ise bayinin 17.30’da kapandığını ve o saatten sonra test sürüşü mümkün

Renault Bayisinin KVKK Gerekçesiyle Mirasçılara Fatura Vermeyi Reddetmesi Ve Kaba Tavrı
Vefat eden annem N**** B**** adına kayıtlı 26ADB563 plakalı Renault Megane aracın geçmiş dönem servis bakım faturalarını... ve ödeme alındı belgelerini, devam eden mahkeme sürecinde delil olarak kullanmak üzere talep etmek için bugün Eskişehir Renault Sarar bayisine bizzat giderek başvurduk. Türk Meden
Ağır Bakım Ücretine Rağmen Fren Balatası Sorunu Çözülmedi Ve İlave Ücret İstendi
18.06.2026 tarihinde Eskişehir Sarar Renault servisine Clio model aracımı ağır bakımları ve özellikle fren balatalarında...n gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Aracımı bir gün sonra bakım ve gerekli işlemler yapıldı denilerek teslim aldım ancak fren balatalarından gelen ses aynı şekilde devam etti. Y
PPF Kaplamada Kesik İzler Ve Baloncuklar İade Talebi
Eskişehir Renault Sarar şubesine 19 Haziran tarihinde Renault Kangoo aracımı ppf kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırm...ak için teslim ettim. Aracımı 22 Haziran Pazartesi günü saat 18:00’de teslim aldığımda ppf kaplamada kesik izleri, özensiz uygulama ve baloncuklar olduğunu gördüm. Hem görünüm hem




PPF Kaplamada Kesik İzler Ve Baloncuklar, Müşteri Hizmetinde İlgisiz Yaklaşım
Eskişehir Renault Sarar şubesine 19 Haziran tarihinde Renault Kangoo aracımı ppf kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırm...ak için teslim ettim. Aracımı 22 Haziran Pazartesi günü saat 18:00’de teslim aldığımda ppf kaplamada kesik izleri, özensiz uygulama ve baloncuklar olduğunu gördüm. Hem görünüm hem




"Müşteri hizmetleri tarafından şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve en kısa sürede teslim edilmeyen paspaslar tarafıma verildi"
Sarar Renault Yetkili Serviste Cam Değişiminde Kötü İşçilik ve Müşteri Memnuniyetsizliği
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Sarar Renault yetkili servisine Fluence model aracımı cam değişimi için bıraktım. Ertesi ...gün aracımı teslim aldığımda, cam değişiminin son derece özensiz ve amatörce yapıldığını gördüm. Camın hem iç hem dış tarafında her yere taşmış siyah silikonlar vardı ve dikiz ayna
Renault Yetkili Servisine Ulaşamama Ve Randevu Alamama Sorunu
17 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Sarar Otomotiv Renault yetkili servisiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. 2010 model Megane Coupe dcı aracımın çarpışma sonucu oluşan hasarını gidermek amacıyla kaporta düzeltme ve boya işlemleri için resmi yollardan işlem başlatmak istedim. Geçmişt
"Teşekkür ederim"
Bakım Sonrası Oluşan Cızırtı Sesi Ve Serviste Acil Randevu Sorunu
15.07.2025 tarihinde Renault Clio aracımı rutin bakım için Eskişehir Sarar Renault Yetkili Servise götürdüm. Bakım işlem...i garanti kapsamında yapıldı ve işlem için ödeme yaptım (Fatura No: NAV2025000002606). Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan bir süre sonra, araçtan sürekli olarak cızırtı şeklinde
Servise Ulaşamıyorum, Randevu Alamıyorum!
Sarar Renault Eskişehir servisine aracımın yaklaşan periyodik bakımı için bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 10 kez...) 02223140404 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefona cevap veren kimse olmuyor ve randevu alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü telef
Sıfır Araç Tesliminde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Ankara Mais'ten OYAK aracılığıyla Megane araç aldım, teslimatı için şehrimizdeki Renault Sarar'ı tercih ettim. Fakat bu ...süreçte aracın plakaları ve ruhsatı 19/07/2025'te gelmesine rağmen aracı ancak bugün (22/07/2025) teslim alabildim. Her neyse, bu sorun değil fakat 2025 model 0 km araç alıp da gal




Bakım Yaptırmayana Plakalık Ücreti Şaşkınlığı
14.07.2025 tarihinde Renault marka aracım için Eskişehir Sarar Renault bayisinden 2 adet plakalık almaya gittim. 'Aracın...ızı bize bakıma getiriyor musunuz?' diye sordular. Hayır dedim, bunun üzerine plastik plakalıkların ücretli olduğunu söylediler. Benden 60 TL para aldılar. Ben parasında değilim. E
Randevu Ve İletişim Sorunu: Müşteri Olarak Mağdur Ediliyorum
Merhabalar, Eskişehir Sarar Renault servisinde aldığımız ya da almak için uğraştığımız hizmetleri ileteceğim. Araç rande...vusu almak tam bir zulüm! Aracımı bakıma götürdüm, motor kulak takozu değişecek dediler. Garantiden, 'Biz parça gelince arayacağız' dediler! Fakat tekrar bunun değişimi için sürekl
Servis Sonrası Aracımda Kötü İşçilik Ve Zarar Oluştu
Renault Sarar'dan 4 ay önce Clio araç almıştım. Araç 4 bin km olmadan arka koltuktan tıkır tıkır ses gelmeye başladı. Ar...acı servise bıraktım. Sesi gidermişler fakat koltukların yanında bulunan plastiklerden birisi çizilmiş birisinin de tırnağı kırılmış. Bu kadar basit bir işçilik hayatım boyunca gör


"Sarar Renault yetkililerinden N**** Hanımın geri dönüşü ile konuyu saygı ve anlayış çerçevesinde halledilmiştir. Güler yüzü, enerjisi ve konuya hakimiyeti ile bir daha sorun yaşanacağını düşünmüyorum. İyi çalışmalar."
Renault Zoe Alımında Şasi Ve Kilometre Şoku
Eşim için Eskişehir Sarar Renault Yetkili Bayisi'nden 7 Şubat 2025 tarihinde 910 bin TL ödeyerek aldığımız 2022 model 2.... el Renault Zoe marka araç şasi hasarlı/tamirli çıktı. Durun, daha bitmedi; aracın hasar geçmişinde şirket genel müdürü tarafından tek bir kaza var denilmişti ancak 3 ayrı kaza çık
Eskişehir Sarar Renault Servisine Ulaşım Sorunu
Eskişehir Sarar Renault servisine ulaşmak mümkün değil. Ayda en az 5 kere arıyorum servis randevusu için ama ulaşmak ne ...mümkün. Sorumlular gözden geçirmeli bu konuyu. Başka bir ile randevu almak zorunda kalıyoruz. Başka bölümü arıyorum, onlar da ulaşamadıklarını söylüyorlar. İçeridekiler ulaşamıyors
Eskişehir Sarar Renault Yetkili Servisi Pişmanlıktır
"Multimedya ekran arızası için yaşadığım problem sonrası benimle iletişime geçip süreci başlangıcından bitişine kadar takip edip problemi çözüme kavuşturan hakan beye ilgisi, alakası ve beyefendi duruşu için teşekkürler"
Kapısından geçilmemesi gereken bir kurum olduğunu düşünüyorum. 29 Mart 2024... tarihinde Tesla ekranı taktırmak için randevu aldım. Randevu sırasında ara


















