to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Sarar Renault yetkili servisine Fluence model aracımı cam değişimi için bıraktım. Ertesi gün aracımı teslim aldığımda, cam değişiminin son derece özensiz ve amatörce yapıldığını gördüm. Camın hem iç hem dış tarafında her yere taşmış siyah silikonlar vardı ve dikiz ayna...
17 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Sarar Otomotiv Renault yetkili servisiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2010 model Megane Coupe dcı aracımın çarpışma sonucu oluşan hasarını gidermek amacıyla kaporta düzeltme ve boya işlemleri için resmi yollardan işlem başlatmak istedim. Geçmişt...
15.07.2025 tarihinde Renault Clio aracımı rutin bakım için Eskişehir Sarar Renault Yetkili Servise götürdüm. Bakım işlemi garanti kapsamında yapıldı ve işlem için ödeme yaptım (Fatura No: NAV2025000002606). Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan bir süre sonra, araçtan sürekli olarak cızırtı şeklinde...
Sarar Renault Eskişehir servisine aracımın yaklaşan periyodik bakımı için bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) 02223140404 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefona cevap veren kimse olmuyor ve randevu alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü telef...
Ankara Mais'ten OYAK aracılığıyla Megane araç aldım, teslimatı için şehrimizdeki Renault Sarar'ı tercih ettim. Fakat bu süreçte aracın plakaları ve ruhsatı 19/07/2025'te gelmesine rağmen aracı ancak bugün (22/07/2025) teslim alabildim. Her neyse, bu sorun değil fakat 2025 model 0 km araç alıp da gal...
14.07.2025 tarihinde Renault marka aracım için Eskişehir Sarar Renault bayisinden 2 adet plakalık almaya gittim. 'Aracınızı bize bakıma getiriyor musunuz?' diye sordular. Hayır dedim, bunun üzerine plastik plakalıkların ücretli olduğunu söylediler. Benden 60 TL para aldılar. Ben parasında değilim. E...
Merhabalar, Eskişehir Sarar Renault servisinde aldığımız ya da almak için uğraştığımız hizmetleri ileteceğim. Araç randevusu almak tam bir zulüm! Aracımı bakıma götürdüm, motor kulak takozu değişecek dediler. Garantiden, 'Biz parça gelince arayacağız' dediler! Fakat tekrar bunun değişimi için sürekl...
Renault Sarar'dan 4 ay önce Clio araç almıştım. Araç 4 bin km olmadan arka koltuktan tıkır tıkır ses gelmeye başladı. Aracı servise bıraktım. Sesi gidermişler fakat koltukların yanında bulunan plastiklerden birisi çizilmiş birisinin de tırnağı kırılmış. Bu kadar basit bir işçilik hayatım boyunca gör...
Eşim için Eskişehir Sarar Renault Yetkili Bayisi'nden 7 Şubat 2025 tarihinde 910 bin TL ödeyerek aldığımız 2022 model 2. el Renault Zoe marka araç şasi hasarlı/tamirli çıktı. Durun, daha bitmedi; aracın hasar geçmişinde şirket genel müdürü tarafından tek bir kaza var denilmişti ancak 3 ayrı kaza çık...
Eskişehir Sarar Renault servisine ulaşmak mümkün değil. Ayda en az 5 kere arıyorum servis randevusu için ama ulaşmak ne mümkün. Sorumlular gözden geçirmeli bu konuyu. Başka bir ile randevu almak zorunda kalıyoruz. Başka bölümü arıyorum, onlar da ulaşamadıklarını söylüyorlar. İçeridekiler ulaşamıyors...
"Multimedya ekran arızası için yaşadığım problem sonrası benimle iletişime geçip süreci başlangıcından bitişine kadar takip edip problemi çözüme kavuşturan hakan beye ilgisi, alakası ve beyefendi duruşu için teşekkürler"
Kapısından geçilmemesi gereken bir kurum olduğunu düşünüyorum. 29 Mart 2024 tarihinde Tesla ekranı taktırmak için randevu aldım. Randevu sırasında ara...
Kesinlikle mecbur kalınmadıkça gidilmemesi gereken ve güven vermeyen bir kuruluş. 22.12.23 tarihindeki deneyimim her aşamasında fiyaskoyla sonuçlandı. (2021 model Dacia Duster markalı aracın periyodik bakımı ve baskı balata değişimi gerekiyordu) 1. İlk olarak, aracı teslim etmeye gittiğimde, müşter...
Merhabalar, 15.12.2023 tarihinde Renault Fluence marka aracım yolda kaldığı ve çalışmadığı için çekici yardımıyla Eskişehir Renault Sarar yetkili servisine bıraktım. Aracın birçok arızası olduğunu ve değişmesi gereken parçalar olduğunu söylediler. İlk bıraktığımda masrafının 105.000 TL olduğunu, iki...
Renault bayiden aldığım sıfır arabama ön kaput koruma - kaplama yaptırdım - 5 yıl sonra aynı Renault çalıştığı ve önerdiği firmanın kapıyı söktürdüm pasta cila yaptırdım. Araba bir gün firmada kaldıktan sonra verdiler. Aldığımda bir şey. Fark etmedim araban yaklaşık 2 ay garajda kaldı ( ikinci araba...
24.06.2023 tarihinde Renault Megane aracımla yaptığım kaza nedeniyle Eskişehir Renault Sarar servisine aracımı tamir için götürdüm. 15 gün parça, 15 gün tamir süresi derken 1 ay geçti. Sonrasında yaşadığım teknik sorunlar, eksik ve hatalı işçilikten dolayı 3 kez daha gitmek zorunda kaldım. Tabi bunl...
24.08.2023 aracımı 16.15'te teslim ettim, 25.08.2023'te 18.00'de teslim aldım. 1 gün boyunca aracım sadece dışarıda durdu ve sadece dışını yıkadılar. Sorunlarımı söylüyorum ama nedense onlara göre hiçbir şey yok, hiçbir ses gelmiyor. Ama onlara göre arıza başka bir yerden geliyormuş. Aracın km'si 30...
Eskişehir Sarar Renault 2021 aracımda kusurlar var. Garantili arızayı elimizle tutup gösteriyoruz, öyle yapıyorlar. Arızayı videoya alıp gösterdik, ancak öyle anlayıp yaptılar. 2 sefer ses geliyor. 2. ve 3. vites gidişte diye yok bir şey deyip olsa da artarsa bakarız, garanti var nasıl olsa dediler....
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz servis ve çalışanları olamaz. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki artık servisin önünden dahi geçmek istemiyorum. Aracın parçası değişecekmiş haber vermiyorlar. Aracın arıza durumu için haber vermiyorlar. Saatlerce serviste haber vermeden bekletiyorlar. Aracın motoru deği...
Klima soğutmaması nedeniyle 07.08 günü saat 09:15'te randevum vardı (sanırım günün ilk randevularından) ve zamanında götürdüm. Karşılayan personel o gün bitmeyebileceğini, ertesi güne kalabileceğini söyledi. Akşam nöbetim olduğu için en son durumu öğrenmek için 16:15 gibi aradım. Başka bir personel ...
Eskişehir Sarar Renault servisi telefonlara neden cevap vermiyor? Kullanılmayacaksa o telefon numarası neden var? İkame araç da gelmedi. Arabasız ben nasıl gidip bakabilirim servise acaba? Tarlalardan yürüyüp gitmem mi bekleniyor? Arabayı tamire başladıklarından bile şüpheliyim. (Kırmızı Clio Touch)
Daha önce bir arızadan dolayı 5-6 kez servise gitmeme rağmen arıza giderilmedi. Şimdi başka bir arızadan dolayı ikinci kez gitmek zorundayım. Ya Eskişehir’de Sarar Otomotiv servis arıza giderme konusunda başarısız ya da siz arızalı araba satıyorsunuz
2021 model Megane 4 1.3 tce EDC Joy aracımda vites geçişlerinde fyuu diye ıslık sesine benzer ses geliyor. Renault Sarar Eskişehir servisine götürdüm bir şey bulamadılar. Fakat sıkıntı devam ediyor.
