to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlıca randevu oluşturulup ilgilendiler. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Mini Countryman aracımın multimedya ekranı 21 Haziran’da bozuldu ve o günde...n bu yana ne Borusan Otomotiv’in Mini iletişim merkezi ne de Gaziantep Eren
19.12.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model BMW 5.20i m Sport aracım, araç henüz 130 km’deyken 11.01.2026 tarihinde “a...küyü değiştirin” ikaz uyarısı verdi. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde aracı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda 11.01.2026 tarihinde ak
BMW g20 kasa 3.20i aracımda, yakıt borusunu tutan parçadan kaynaklanan ve 2000 devirde ortaya çıkan kronik bir ses probl...emi yaşıyorum. Bu sorun, aracı yaklaşık 20.000 km’den itibaren kullanmaya başladığımdan beri ara ara devam ediyor ve şu ana kadar üçüncü kez tekrarladı. Daha önce aynı problem yetk
03.11.2025 tarihinde Borusan İletişim Merkezi’ni arayarak, daha önce de memnun kalmadığım halde müşteri temsilcisinin zo...r durumda kalmaması için memnuniyet bildirdiğim ve Borusan’ın yetkilendirdiğini belirttiği Erenler Otomotiv Gaziantep şubesinde BMW 3.20i aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Bak
"Değişim yapıldı, sadece işçilik ücreti verdik"
BMW ix3 model aracımda son 5-6 aydır şarj depo kapağı kilidiyle ilgili tekr...arlayan bir sorun yaşamaktayım. Evde şarj yapmaya çalışırken ve BMW Gaziant
03.10.2025 tarihinde sabah 09.00’da Gaziantep Erenler Otomotiv’e, garanti kapsamında olan 35 cdt 909 plakalı Mini Cooper... elektrikli aracımı motor arızası nedeniyle teslim ettim. Şehir dışından (Diyarbakır’dan) gelmemize rağmen gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca biz aramak zorunda k
BMW aracımı Gaziantep Erenler BMW Yetkili Servisine, Bitlis ilinden çekici ile periyodik bakım ve termostat değişimi içi...n gönderdim. Aracın bakımları ve termostat değişimi yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Ancak, aracı 100 km kullandıktan sonra tahrik arızası verdi. İki gün boyunca servise ula
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle... teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin TL para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Araç aldıktan sonra yağ k
Aracımı Hepiyi sigorta kaskodan cam değişimi için anlaşmalı servis olan Gaziantep Erenler BMW'ye gittim. Cam değişimi ya...pılması için dosya açıldı, biz de cam değiştirmek için gittik. Camı araçtan söktüler ve işlemin uzun süreceği söylendi. Yemek yiyelim deyip dışarıya çıktık. İki saat sonra beni ara
"1 yıldızı hizmette aşırı gecikme olduğu için kırdım. Teşekkürler..."
12 Şubat 2024 tarihinde özel servisin isteği üzerine BMW Erenler Otomotiv yetkili servisinden yağ pompası satın aldım. A...ncak aracımın sorunu pompadan kaynaklanmadığı için hiç kullanılmamış olan yağ pompasını iade etmek istedim fakat yetkili servis iade almayı reddediyor. Bu durum kurumsal bir firmay
Aracımı bakım için yetkili servise getirdim. Şehir dışından geldiğim için aracın işlemleri yapılırken bekleme salonunda ...aracımın bitmesini beklemek durumunda kaldım. Ancak beklerken iş gereği internete ihtiyaç duydum ve internete bağlanamadığımı, Wi-Fi hizmetinin olmadığını öğrendim. Böyle kurumsal
Gaziantep Erenler Otomotiv okuyarak doldurduğum anketi zorla düzelttirme peşindeler. İlk iletişime geçtiğime P***hanımın... yaklaşımından memnun kalmadığım için bana en yakın olan Erenler Otomotiv'e gitmek yerine başka bir şehirde sunroof problemini gidermiştim.
2023 model x1'i 2 ay önce aldım. Araba aküyü değiştir uyarısı veriyor. Gaziantep'teki Erenler (sözde) yetkili servise gi...ttim. Bana perşembe gününe randevu veriyorlar. Sanki periyodik bakıma getirmişim gibi bana gün veriyor. Dedim ki akü arızası veriyor. Yolda kalırsam ne yapacağım diyorum verdikleri
28 Haziran 2023 tarihinde BMW aracımı kullanırken arıza yaptı çalışmadı. Bunun üzerine çekici ile Erenler Borusan BMW Ga...ziantep servisine aracı götürdüm. Aracı inceleme sonrasında aracın eğr soğutucusu ve direksiyon airbag garanti kapsamında değişeceği söylendi. Defalarca aradım Almanya'dan gelecek
Sahibi olduğum BMW marka aracımın, bakım ve onarımlarını, yıllardır eksiksiz olarak Gaziantep BMW yetkili servisi olan E...renler oto da yaptırıyorum, ama BMW markasına ve yetkili servisi olan Erenler otoya güvenmekte büyük hata yapmışım, 23 Mart 2023 tarihinde aracıma yapılan bakım işleminde, aracımın
