to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde Renault austral alpine donanım aracımda soğutma suyu arızası meydana geldi ve bayhan otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda devirdaim pompasının değişmesi gerektiği belirtildi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi.
Ancak, serviste yedek parça bulunmadığı ve parçanın fabrikadan 5 gün içinde geleceği bildirildi. Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de görüştüm; parça fabrikada mevcut olduğu için ikame araç verilemeyeceği ifade edildi.
Aracımın kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Parça bekleme süresince tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Renault, 28.05.2024 tarihinde aracım arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Parçanın Türkiye'de olmadığını ve gelmesinin ortalama 1 ay süreceğini söylediler. İkame araç verileceği belirtildi. Bugün 30.05.2024, ikame araçtan ses seda yok. Bayi, işlemi yaptıklarını, genel müdü...
Renault Austral Esprit Alpine aracım yaklaşık 1 hafta önce yolda kaldı ve Karabük’teki yetkili servise götürdüm. Aradan geçen bir haftaya rağmen aracın arızası tam olarak tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Hem servisteki yetkililerle hem de Renault müşteri hizmetleriyl...
2024 model temmuz trafiğe çıkışlı Renault Megane marka aracım, garantisi devam etmekte olmasına rağmen yolda giderken “Motor hasar riski” uyarısı verdi ve hararet yaptı. Aracı hemen durdurup kontrol ettiğimde, motor soğutma sıvısının tamamen yere aktığını gördüm ve aracı yetkili servise çektirdim. ...
2020 model Renault Megane halen Garantili olan aracım var. 06.05.2023 tarihinde ön düzeninde problem olması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Tespit sonucunda rot kolu ve rot başı değişimine karar verildi. Yedek parça olmadığı için sipariş verildi. Yedek parça halen gelmediği için ve aracımın ön ...
Yorumlar