Serviste Bekleyen Aracım İçin Parça Ve Bilgilendirme Sorunu

Audi A3 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Ataşehir İstanbul’da bulunan Seyitoğlu Otomotiv servisine bıraktım. Aracımın arka tamponunun değişeceği söylendi; ancak 1 aydan uzun süredir araç serviste bekliyor ve tamponun temin edilmediği belirtiliyor.

Bu süre boyunca tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi, tamponun ne zaman geleceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Aracımın tamir işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını, tamponun temin edilerek aracımın teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.