avm

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın aldım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g...

Mayıs 2024’te Atasun Optik’ten kızıma biri numaralı güneş gözlüğü, diğeri normal numaralı olmak üzere iki adet şeffaf çerçeveli numaralı gözlük aldım. Kızımın o dönemdeki numaraları bir gözünde eksi 2,00, diğer gözünde ise sıfırdı. Temmuz 2024’te kızım gözlüğünü çizdirdiği için, garanti kapsamında ...

DS Damat’tan yaklaşık 15 gün önce Ankara Acity AVM şubesinden bir kravat satın aldım. Ürünü bugün değişim için Ankara Ankamall AVM’deki DS Damat mağazasına götürdüğümde, öncelikle değişim yapılamayacağı söylendi. Tüketici haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise bu kez ürünü iade a...

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium AVM Nike mağazasından 23.11.2025 tarihinde Nike Mercurial krampon satın aldım. Numara olarak büyük almama rağmen ayakkabı ayağımı sıktı ve rahatsız etti. Bunun üzerine 30.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ya da en azından değişim talebinde bulundum. Mağazada...

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Samsung 65QN70F televizyon ve duvar askı aparatı da vardı, ancak bunların kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo ve kurulumu yapmak için gelen servis sadece televizyonu ...

30 Kasım Pazar günü Silivri Vega Maxi AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaklaşık 30 dakika boyunca tavuk dürüm beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca üç personel bulunuyordu ve gerçekten hızlı çalışıyor olmalarına rağmen yoğunluğa kesinlikle yetişemiyorlardı, bu da müşteriler için gereğinden fazl...

30.11.2025 tarihinde saat 17.15’ten itibaren 10 Burda AVM otoparkından çıkmak tam bir eziyete dönüştü. Yaklaşık yarım saat boyunca otoparktan çıkamadım, araçlar kuyrukta kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ne bir yönlendirme ne de trafiği rahatlatacak bir düzenleme göremedim. İnsanların aci...

30.11.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Bursa Downtown AVM Rossmann mağazasını ziyaret ettiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Reyonlarda müşterilerle ilgilenen hiçbir personel yoktu, çalışan kızlar kendi aralarında konuşuyor, müşteriyle ilgilenmiyordu. Ürün sormak veya yardım almak istediği...

26.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazasından 49.999 TL ödeyerek Apple Macbook Air M4 satın aldım. Satış temsilcisi, o gün için en uygun fiyatın bu olduğunu, fiyatın çok iyi olduğunu ve fırsatı kaçırmamam gerektiğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra...

Bugün Mal Of İstanbul Alışveriş Merkezi otoparkından çıkmak için yaklaşık bir buçuk saattir bekliyoruz ve hâlâ otoparktan çıkamadık. Otopark çıkışında oluşan yoğun trafik nedeniyle tamamen kilitlenmiş bir şekilde ilerleyemiyoruz. Bu uzun bekleme yüzünden önemli bir randevumuza da geç kaldık. Bir AV...

30.11.2025 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinden aldığım beyaz çikolatalı mocha ile ilgili ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Mağazanın genel hijyen durumu son derece yetersizdi ve servis edilen kahve, videoda da göründüğü gibi kesinlikle içilecek gibi değildi....

Konu: Çorlu Orion AVM – Personel Davranışı hakkında Resmi ve Hukuki Nitelikli Şikayet Sayın Teknosa Yetkilileri, 30.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Çorlu Orion Alışveriş Merkezi Çorlu Şubesi mağazanızda yaşadığım ciddi bir olumsuzluk nedeniyle tarafınıza resmi ve hukuki içerikli şikayette b...

29.11.2025 tarihinde saat 19:00 – 20:00 arasında Tudors Kütahya Sera AVM şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi TEB Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak kasada Bonus puan kullanmak istediğimde, hem personel hem de mağaza müdürü tarafından mağazada Bonus puan kullandırılmadığ...

Kahramanmaraş Pizza AVM’de görevli güvenlik personeliyle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. AVM’ye gittiğim bir gün güvenlik görevlisinin benim fotoğrafımı gizlice çektiğini ve kendi aralarında oluşturdukları grupta paylaştıklarını öğrendim. Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini i...

Kozzy AVM’deki Playland oyun alanını uzun süredir çocuklarımızla birlikte kullanıyoruz; ancak alanın durumu çocuklar için kesinlikle uygun değil. Özellikle hijyen konusunda ciddi problemler var, zemin ve oyuncaklar temiz görünmüyor, genel olarak bakımsız bir ortam söz konusu. Oyun alanında kırık ve...

30.11.2025'de öğle saatlerinde Ankara Nata Vega Anatolium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine eşimle birlikte gittik. Eşim köfte söyledi, yerken köftenin içinden taş çıktı. Taşı olduğu gibi tabağın içine koyduk ve hemen çalışanlara durumu ilettik ancak hiçbir şekilde önemseyen, ciddiye alan olmadı. ...

30 Kasım 2025 tarihinde Edremit AVM’deki Lufian indirim çadırından Lufian marka 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar kutusuz, sıradan bir poşete konularak verildi, ben özellikle en azından kağıt çantaya koymalarını istediğim halde buna bile özen gösterilmedi. Ayakkabıların tanesini 1.300 TL’den...

Bugün saat 16.50 civarında Venezia AVM’deki Arby's şubesine gittim. Kasada çalışan M**** isimli personel, siparişimi kasadan almak yerine bana “Tıkla gel” üzerinden ya da cihazdan sipariş vermemi söyledi. Özellikle ilgilenmemek için yönlendirdiğini hissettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğim...

E'Liva Beauty Erzurum Serra City AVM şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasım 2024’te annemle birlikte adliyeye intikal eden bir olay yaşadık ve şu an adli süreç devam ediyor. Olayın hemen ardından şubede sorumlu olarak kendini tanıtan ve hâlâ orada çalışmakta olan y*** isi...

İstanbul Ataşehir Metropol AVM içerisindeki Yataş mağazasına 150x200 ölçülerinde bir yatak almak için yaklaşık 3 hafta–1 ay önce gittim. Mağazaya ilk girdiğimde çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindim. Zor da olsa biriyle konuşabildikten sonra üst kata yönlendirildim, ancak üst katta bulu...

29.11.2025 tarihinde saat 11.35 sularında Eskişehir Vega AVM giriş katındaki kitabevinde 5 yaşındaki kızımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’den çıkmadan önce kızım kitap bakmak istedi, biz de kitapların olduğu bölüme geçtik. Kitaplara en fazla 30 saniye kadar göz gezdirdikt...

Bugün Capitol AVM’de, cami ışıklarının karşısındaki girişte bulunan güvenlik görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde bebek puseti, içinde küçücük bir bebeğim ve yanımda 5 yaşında küçük çocuğum varken, sadece pusetle geçilen ve içeriden açılan kapıyı açması için güvenlik görev...